Sukiya — Restaurant in Sagamihara

このすき家は30店舗ほどのすき家の中でも最悪な店舗。 嫌すぎてもう5年くらい行ってないけど、最近のレビューを見てもいろいろ批判されているので根本的には何も変わっていないのでしょうね。

毎回なんだか接客悪いなぁと思いながらも、まぁ出るものは出てくるし安いからと我慢していたのですが… ある日、入店すると水が出てこない。相変わらず愛想のない暗い態度の店員は、注文を聞くとキッチンの方に入って2～3人でワイワイ楽しそうに喋っている。そんな元気があったらもう少し元気よくオーダー取ったらどうなの？とか思ったけど接客の悪さにはもうだいふ慣れていたのでそれは我慢した。 店内空いているわりにはやけに提供が遅い。忘れられてるんじゃないか？と思った頃に出てきたが、食べてみるとなんだか肉がドロドロかつパサパサ(矛盾しているようですが)で、煮すぎなのかよく分からないけどボロ布でも食べているような気分でおいしくない。米は汁まみれでぐっちゃぐちゃ。つゆだくなんて頼んだ覚えはないのだが。すき家の牛丼って作り手次第でここまでまずくできるのかと驚きました。 そして箸は何故か曲がっている。どうしてこうなった。 不快な思いでレジで精算すると、レシートをくれない。レシートくださいと言ったが無視して店内へ。何度も何度も呼んだがずっとおしゃべりしていて戻ってこない。レジに呼び出しベルとかもなく、早く帰りたいのに次の客が来店して店員が出てくるまで5分くらい待たされました。 あの時は本当に腹が立って、もうここには来ないと決めました。

一部、接客がいいとか書いている人がいて到底信じ難いのですが…時間帯の問題なんでしょうかね？私が通っていたときはいつも夜10時とかでした。 雰囲気的には学生バイトみたいな感じだったので奴らはもう居ないのかなと思いますが、結局バイトの教育や管理がまともにできない店舗ってことなんだろうなと思います。 立地が良いのでいくら店員がクソでも潰れないんだろうなと思...

過去に訪れたすき家で一番ひどい

他の方が書いていますが、 “ピークタイムはいつも破綻” と書かれていて納得

まず来店時、店内約半分の空いている人がいない席は食器が片付けられておらず、 新規の人が片付けられていない席に座って行くだけの状態が続き

私は大人１子供１で来店し 提供に約２０分かかるし やっと持ってきたと思ったら、 親の分から先に持ってきて、 子供のを先に持ってきたら？と疑問

座った席に置かれていた前の人が使った食器は、 食事が終わる頃に、隣のテーブルの方の指示を受けてスタッフが片付けにくる始末。

主に配膳していた、バイトっぽいの男の子にいろんなお客さんも当たっていたが、 全体を見ると、指示を出している人にも問題があると思うので、結局は一店舗をマネジメントできてないのかと。

正直、すき家で値段が安いからどうこうのまえに、一飲食店としてのレベルの問題な気がして、正直気...

細かなミスが多く、客を待たせる

まず、先日のことですが、 持ち帰りで牛丼サラダセット2つと牛丼の単品の合計三つの持ち帰りで20分も待たされた挙句、セットのサラダが入っていなかった。 電話も問い合わせが夜だと通じないので、結局連絡付かず。

そして今日、店内は一組、持ち帰り待ちが1組の状況で来店し、 持ち帰りを頼むパネルに並んだら、エラーが出ていて注文できず、次の持ち帰り注文のお客様が来た段階で初めて、エラーが出ていて画面が進まないので、もう一つのパネルで注文してくださいと言われた。 最初から言って欲しいし、後ろのお客様にも気を使わせてしまい客である私が申し訳なかった。

今回は待ち時間8分だったが、 その間に持ち帰りのコール3回あったが、全て内容を間違えていて詰め直しもしくは交換していた。

見ていて流石に不快に思った。

他の持ち帰りのお客様の表...