Steak Miya — Restaurant in Saitama

客も店員も相変わらずといった感じで、やはり何かが改善したようには全く思いませんでした。

久々に伺った際に入店しようと駐車場を歩いていた所、目の前の入り口付近で人を降ろしている車がいたのですが、こちらは店内飲食しようと来店したものの、向こうはただ単に福袋の予約をしたかっただけのようで、相変わらず店員も気が効かないので、こちらは飲食予約もしつつお腹もすいた状態で予約の時間に来店したのに、目の前でその客が福袋予約する様をレジで3~5分程度後ろで見させられ、相変わらず人を待たせるのが好きな店舗だなと思いました…

また少し前のことなので、福袋予約も始まったばかりの頃だったので、その客も店内飲食でもないのに人を横目に見た癖に、何をそんなに急いで先に入って予約しなければいけないのかも分からなかったですし、相変わらず客も客だなと思ったような感じでした…

ほか、その日は他の客で学生か何かも来店していて、テーブルでうるさくしていたのに店員は注意しているようにも見えなかったので、これも相変わらずでした… このように、私はあまり良い思いをしない店舗なので、他の方も同じような体験をすることはあるかも知れません…

[投稿2] オーナーの方から、編集前のこちらのクチコミに「改善する」との返信もいただきましたが、特にそれを感じられないので再投稿しました😅

2023年の1月に来店した際は、 幸い私の所では何も起こりませんでしたが、 向かいのテーブルの方はガーリックライスに変更したのに、普通のライスを提供されたため、 「ガーリックライスもバーに置いてあるんですか？」と、 率直な疑問なのか嫌味なのか分からないことを店員が言われているような状況を目撃しました😅

2023年の2月に来店した際は、早めの時間に来店したのですが、 前回のライス提供から時間が空いていたのか、 皿によそってからそれなりに時間も経ち、 冷めて少し固まって来ているような ライスを提供されるということがありました。

言えば変えてもらえたとは思いますが、 (流石にそれを使い回したりするようなことはしないと思い)食品廃棄物になってしまうだけだと思ったので我慢して食べましたが、 それなら皿だけ渡してもらって、ライスバーのライスを自分でよそった方が、 よっぽど満足度が高いと思いました😓

また、会計時に前のおばあちゃん客が株主優待のプリペイドカード(?)を2枚使おうとしていたのですが、 50～60代程度のおばちゃん店員が、1枚目のカードを読み取って「通信中」とまだ出ているような状態で、2枚目のカードをタッチするように案内していて、トラブルになっていたことと、

それを別の店員に聴いて解決してからも、 おばあちゃんが「片方のカードは3月までの期限だから、そちらから使いたい」とか後から言い出して、 「なら先に言えよ」と思ってしまうような感じで、それにもまた時間が掛かり、

最終的にレジ前で、10分程度後ろで待たされて、実に不毛な時間を経験したということもありました😓

店員は何度か「お待たせして、申し訳ありません」とか、私の会計時には「お急ぎやお時間は大丈夫でしたか？」等とは言っていましたが、 「この店舗ではトラブルに良く遭遇するので、慣れているから大丈夫です😅」と、よっぽど嫌味で言おうかと思ってしまう位でした😅

旧投稿で、これまでに挙げていたことも含め、 このようにこの店舗では、大体毎回何らかのトラブルに遭ったり目撃したりしてしまうような店舗のため、 ☆1つ下げて、☆1の評価とさせていただきます😓

P.S. 遊びじゃないのですから、きちんとしたサービスをちゃんと提供してもらいたいと、毎回思っています😓

[投稿1] 4回ほど来店しましたが、3回トラブルが発生したので、あまりロクな店舗では無いと思っています😅

1回目はテイクアウト予約をして来店しましたが、会計時に JAFアプリの割引クーポンを見せた所、 お姉さんとおばさんの中間位の歳の店員は、これまでこれを提示された経験が無かったのか、良く分かっていませんでした。

「紙のクーポンのアプリバージョン」ということを伝えると、やっと分かってくれた感じでした😅

2回目は特に問題ありませんでしたが、これ以降は 2022年の新年度付近で来店したため、近くの某理系大学に新しく入った学生や新しく高校生になってバイトを始めた学生なのか、言葉遣いや対応が不慣れな感じの店員が増えた様に感じました。

3回目は来店して席に着いてからも、水の入ったグラスやナイフとフォークの入った食器セットをロボットに運ぶようにセットし忘れたのか、それが届かないというようなことがありました。

グラスはドリンクバーにあるグラスと氷を使い、机の上にある水のポットを注ぐことで代用することが出来ましたが、 料理が届いてからもナイフとフォークが無いことには、バイトくんが気付いてくれなかったため、 机のチャイムを鳴らしたら、黒エプロンと黒縁メガネを掛けた店長と思しき男性来て、鳴らした経緯を話したら対応してくれました。

4回目は、別の客と店員に嫌な思いをした感じでした。

ランチの時間帯から(自分の内面に自信が無いからなのか)いかつい格好や髪型をした兄ちゃんがいたのですが、 ルールとして定められているマスクやビニール手袋をせず、スープバーやドリンクバーを使っていたため、外見だけでなく行動自体も悪いような客でした。

そういうような状況で、店員も何度か近くを通っているのに注意をしなかったため、嫌な思いをしたことと、

PayPayグルメからポイント利用で予約をしていて、会計時に...

ちょっとお腹いっぱいお肉を食べたいな、というにはあまりにも単価は高く、量は少ないように感じますが、やっぱり高いけど、美味しいです、はい。ご飯が進む進む！(笑)

お肉とご飯、サラダバー、スープバーでお腹いっぱいにしたいとなると、一人の辺りの予算は3000円ですかね。

店員さんは、もちろん丁寧で接遇はちゃんとしてます。サービス、案内もきちんとしてます。

お肉はソースも選べるし、サラダバーは大きなボールでたくさん入れられます。ドレッシングも選べるし、おかわりも自由。スープも４種類？くらいから選べます。ドリンクバーもいろんな種類のお茶や珍しそうな漢方茶？炭酸やフローズンまであります。

ウチは、たまたま会社から報償金を頂いたので、たまの贅沢だ！と家族４人で腹を空かせて行きましたが、年がら年中行くことは出来ないかなぁ😅

事前にWAONやnanacoに15000円くらいチャージしておいて、まいたま、JAF等の割引を使って割引。Tポイントを提示して、ポイントを貯める。その後WAONやnanacoで支払いして、さらにポイントを貯めれば貧乏臭いけど、単純に現金で支払う...

初めて利用させていただきましたが、今回アルコール無しでサラダバーやドリンクバーは付けての食事二人で約９千円かかり同様の他のファミレス的なステーキ店と比べた際に、コストパフォーマンスで考えると良くない感じがしました。

このお店しか知らなければそこそこ満足するのかもしれませんが、つい一週間ほど前に同様のレストランで食事して記憶が鮮明に残っているので、比較してしまい厳しめの評価となっています。 あとサラダバーについても先週行った他社のレストランは1.5倍くらいの種類でこちらは貧相な感じがしました。 あとタレですが、「宮のタレ」と事前にとても有名という認識で、かなり期待値が上がっていたからか、 実際食してみると、あくまで個人的見解ですが、「特別感動するまでの無いニンニクの入った普通のステーキタレ」というのが率直な第一印象でした。 スタッフについては、忙しく動いてる方もいれば、ボケッとしている方もいてバイトだからしょうがないんだなと感じました。 水出しはロボットにやらせて、人間が暇にしているのは本末転倒な気がしました。 総合的に次回の食...