いつもこちらで家族の誕生日の度に、ケーキを注文しています。美味しくてお気に入りのお店です。 ですが、先日子供の誕生日ケーキを注文し、いざ受け取り日に取りに行ったら、作っていない、ということがありました。 こちらは注文時の伝票控えを持ってきているのに、店側は伝票を無くしたそうです。その為ケーキも出来上がっておらず。 誕生日当日はたまたま店休日だったため、誕生日前日の受け取りにしました。それは仕方ないです。 ですが、受け取りの日に手違い?で伝票を無くし、ケーキがない。はどうなんですか? これから急いで作り、一時間後くらいにはお渡しできますとのことでしたが、受け取り後に出かける用事があったので、お断りしました。 翌日(誕生日当日)、仕事帰りでしたら受け取れます。とお伝えし、翌日(店休日でなおかつ通常の営業時間外)に受け取る約束をし、無事にケーキを受け取りました。 そこは臨機応変に対応していただき、よかったです。ですがお代はそのまま支払っています。 なんといっても、子供とケーキを取りに行って、表のくまちゃんボードに名前がなく(あれ?と思った矢先)、ケーキが受け取れなかった時の子供の悲しそうな顔。どうにか慰めましたが、こんなに辛い思いをしたのは初めてです。 その時は菓子折りもいただきましたし、ケーキもいつも通り美味しく頂いたので、無理やり納得しましたが、時間が経っても、お店の前を通る度にこの件が思い出されます。 毎回受け取りの時に...
Read more家族の誕生日やお祝いの時にはいつも購入させて頂いております。 見た目も味も大変美味しく家族みんな大好きなお店です。 先日、予約を忘れてしまったので開店して1時間後くらいにい誕生日ケーキを買いに行ったのですが、ホールケーキはショートケーキの1つしかありませんでした。もちろん人気店なので仕方ない事です。私達はこちらのチョコ系のケーキが大好きなのでレジの方に「今日はもうホールケーキは出ませんか?」と聞いたらすぐにパティシエさんに聞きに行ってくださり「本日中には出るかもしれません」との事。「何時くらいにでますか?」に対しても聞いてくださり「それはちょっとわからないそうです」と。夕方に来れるかもしれなかったので「何のケーキが出ますか?」と聞くと「ごめんなさいそれもわからないです」と。 私はパティシエではないですし、わかりませんがもしかしたら天候とかその日のメニューとかでわかりかねないかもしれませんが、材料を確認する動作もなく、こちらに何のケーキ希望か確認する事もなく、1日で出すメニューがわからない事なんてあるんですかね? レジの方はアルバイトだったのかパティシエに対してもすごく低姿勢でしたし、私に対してもとても丁寧でした。ですが奥のパティシエの方は私から見える位置なのに対して動作も止める事なくレジの方に伝え、こちらに対して目配せもなく、淡々と作業しているのがなんだかとても嫌な気分になりました。 レジの方には大変申し訳ないですが「もういいです」と言ってしまいました。 予約をしていなかったのは私なので今後利用するときは必ず予約していこうと思います。こ...
Read more街のケーキ屋さん。おいてあるケーキの種類も多いし、味も割とおいしい。ただ、村上や勝田台の安くて超おいしいケーキ屋さんなどと比べると、「味はそれより少し落ちるのに値段は高い」という感じがしてしまう。
なにより、店全体(ケーキ含む)に漂う子ども向け全開なセンスが、どうも苦手。ユーカリが丘は小さいお子さんのいる家庭が多いから、そうしたお客をターゲットとしてるんだろうけど、個人的にはもうちょっとおしゃれなケーキ屋さんがほしいな。
ところで……。 オーナーが投稿した写真を見て気になったのだけど。
ここ、未だにフードプリンタを使ったキャラクタケーキを作っているんだね。これ、著作権の侵害で今ではほとんどのケーキ屋さんがやめているはず(子供の手書きのイラストなどを持ってきてもらってプリントする、といった形に変わってると思う)。こんなバッチリ印刷物からコピーしたようなものをプリントして...
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