McDonald's Atsubetsu-dōri Kawashimo Shop — Restaurant in Sapporo

商品の入れ忘れが酷い。

～1回目11月29日日曜日17時半頃～ ドライブスルー利用。 ハンバーガーを3つ頼んだが1つしか入ってない。 電話をしたら本来ならお届けに行くのが礼儀だがマネージャーが1人しかいなくて店を空けることは出来ないので届けに行けないと言われました。 しょうがないので諦めました。

～2回目12月6日日曜日13時頃～ ドライブスルー利用。 ハンバーガーピクルス多め2つとナゲット15ピース2セットを購入。 が、ナゲット1セットしか入っていない。 車の中で気付いてすぐに取りに行った。

そしてやっと食べれると思ったが ハンバーガーのピクルスが1枚も入っていない。2つとも。

電話をし、今出先なので15時に家につくので家まで届けに来てほしいと言いました。

そしたらマネージャーのシフトが14時までなので14時以降は届けることが出来ませんと言われた。

すべてそちらのミスなのに、私たちがマネージャーに合わせるべきだったのでしょうか？

15時まで残ってマネージャーが私たちに合わせるべきでは？と思いつつ

帰り道またマックの近く通るので渋々ハンバーガーを取りに行ったんですけど、帰宅するとびっくり。

ハンバーガーの包み紙にカラッカラのオニオンみたいなのが沢山付いてました。

入れ忘れも多いし、 対応も悪...

22時前くらいにドライブスルーを利用し、てりやきマックバーガーとサムライマックのセットを購入しました。 注文を受ける手際が悪く品物が出てくるまでにもかなり時間が掛かりましたが、時間帯が時間帯なので仕方ないのかなと思い帰宅。 いざ食べようと袋を開けるとポテトは全然入っておらず箱はスカスカ。とても冷凍臭く塩の味もほとんどせず。 ファンタメロンに関しては全く炭酸が入っておらずでシロップの味しかしなくて、とても飲めたものじゃありませんでした。 普段はお昼にUberEATSでこちらの店舗を利用させていただいていますが、こんなに酷いのは初めてです。飲食店に対して思うことがあっても今までこのようなクチコミを投稿することはありませんでしたが、今回のはさすがに許せません。待たせた挙げ句に適当な作業、デタラメにも程があると思います。 今後もう同じ時間帯に利用することはありません。UberEATSでいつもお世話になっている...

駐車場でモバイルオーダーで夕方にオーダー。商品の完成までに15分近く掛かった。ちなみに客はおらず、職員は6名以上は確認できた。なんか他のことしてたりで、どうも適当にあしらわれている気がした。

とにかく遅かった「お待たせしました」でなく「また、お待ちしています」。いや、もう来ないよ。 デリバリーの担当職員は椅子に座ってるだけ。 街灯が消えていて駐車場は暗かった。 昼間と違い、全く活気のない店舗。

追伸 持ち帰りで商品が足らず。 電話先ではほぼ悪いとも思わない、気持ちのない対応。別にカスハラでなく、以前もあった商品ミスを注意したいだけ。持っていくから、ごめんねの態度ですが、もう食べ始めていますから、後から商品が来ても意味がないので、最初からお断り。

マニュアルも大事ですが、まぁ失敗したとこは、そん...