すでに書かれているように、地雷の若い女店員が複数名います。 (逆に男の店員や年配の女性店員は異常なほどしっかりしてるのでこちらがかしこまってしまうくらい) ただ、その地雷店員は高校生と大学生のバイトらしく、時間帯は夕方以降と早朝という決まった時間にしか現れないのでその時間帯に利用する際に注意すれば済みます。 具体的にどう地雷かというと、
1、注文をよく間違える これは(女子)高校生のバイト(時間帯は夕方以降)のケースで、注文をちょこちょこ間違えます。しかし、受け取った際に中身やレシートをまじまじとチェックする客はまれなので、おそらくこの店員が間違った注文をしてることは店にはあまり伝わってないでしょう。マックの店員は注文を受けたあと注文の確認をするのが普通ですが、その確認作業を忘れることがありますし、確認してても間違えるという不思議なケースもあります。 ちなみにこれは特定の一人の話ではなく、10年以上前から繰り返されている話です。 つまり、(女子)高校生のバイト店員は常に注意が必要というわけです。
2、イライラしながら接客 これは(女子)大学生(の年齢)のバイト(時間帯は早朝)のケースで、常にイライラしながらぞんざいな接客をされます。 「態度の悪い女店員がいる」という他の口コミはおそらくこれのことでしょう。 その接客の酷さを言葉で説明するのは非常に難しいのですが、「客と絶対目を合わせない」「喋り方が完全におらついたチンピラ」「店員が間違ってもイライラ口調で『あー・・・はい!』で、一切謝らない」と、漫画に描かれそうなくらいステレオタイプのだめ店員です。 とは言うものの、実は私はこの接客はあまり気にしていません。(実際、この接客態度のひどい店員のいる早朝によく行くくらいです) というのも、札幌ではこういう接客をする人はまれですが、過去に東京と福岡に住んでた頃はこういう接客をする店員は(ファストフード店にしろスーパー、コンビニにしろ)ごろごろしていたのでなれっこなのです。 しかし、札幌は店員に限らず一般の人もお互いに(異常なほど)気を使い合って生活していますので、それに慣れている札幌の人はかなり面食らうと思...
Read more近いのでよく利用させてもらってましたが、味の差が日によってあり凄く残念です。 ポテトの味がしなかったり、別の日はしょっぱかったり。新メニュー頼んでも雑にサンドされてて、中身がとび出てたこともありました。 もっと調理方法を徹底していただきたいです。
追記。 最近臭い雑巾臭がすごいです。 スタッフさんの汗の匂いなのか、テーブル拭きが臭いのか、食べる気失せます。 あと、大きいハエも小バエも沢山飛んでます。 甘いの頼んだ時は特にゆっくり食べれません。 衛生上汚すぎます。
そして、熱々ポテトを希望したところ時間いただくと言われ、承知の上でしたが、冷めてました。 次は熱々ポテトと言ったらLLの方だけで私のは冷たくて、もう一度言ったところ変えてもらえました。 しかし、ナゲットのソース、主人のメインのバーガーが無いことに気づきまた席を立つことに… やっぱりゆっくり食べることも出来ません。 スタッフが多い割にミスが多いですし時間がかかりすぎです。
塩味は相変わらず薄いのと、バーガーのソースも少ないです。 チーズバーガーに至ってはケチャップが少ないです… これは毎回ですね。 他のマックの方がずーっと綺麗な店舗で美味しく頂けます。
あと、朝マックでホットケーキ頼みましたが、バターが分離してました。 これは普通なのですか? ...
Read more23時頃ドライブスルーで行くと注文中の声は百歩譲ってまあいいとしてお会計した後商品渡す時の接客態度が最悪でした。眼鏡をかけた中年男性です。30~40代ですかね。顔も真顔でそのまま渡してこようとしたのでこちらも車降りたあと家まで少し歩くので袋に入れてもらいたくて「袋貰えませんか?」と言うと開けた扉を嫌そうな顔して無言で閉めてだるそうに袋出して商品入れてドリンクもそのまま入れられてたのでもしかしたらこぼれる場合もある感じの入れ方で、袋入れて渡した時もすごく真顔で「ありがとうございましたー」と言われ接客業で働くものとしてもう少し接客態度を改めた方がいいと思いました。味はとても美味しかったです。私の連れのバーガーはすごくソースこぼれて雑でしたが…。私も接客業でも仕事なので笑顔で対応されるのはとても心地いいものです。接客業で働いてお金を頂いてるなら例え嫌なことがあっても働くのがめんどくさくてもそこで仕事してる以上接客態度はしっかりされた方がいいと思います。お金払ってマックを食べてるのに嫌な気持ちになりました。他の口コミも見ましたがあまりいいものではなかったです。近いので結構通ってますが近くの白石店はとても対応いいです。袋も入れてくれます...
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