Katsutoshi Shiki Branch — Restaurant in Shiki

まず出入口での対応が無い。 従業員が誰も客の対応に出ない。 いらっしゃいませ・も無い。 勝手に入って勝手に書いて待つ。 一応消毒液はあるが、ほぼ半分の人は使ってない。 （私が見た範囲で・ですが） せめて席に通す際に「消毒をお願いします」と促すべき。

注文の受け答えは普通だが、それからが問題。 注文をして15分ほどしてそろそろ到着かと思いきや 「品が売り切れました」ですと。 思いっ切り「ハァ⁈」と口に出てしまいました。 品切れは仕方ないとしても、なぜもっと早くに言いに来ない。 それを問いただしても従業員は「申し訳ありません」を繰り返すだけ。 埒が明かないので別のモノを注文しなおす。

そしてそれからまた20分くらい待つ。 あとちよっと遅かったら帰るところだった。

持ってきたのは店長。 「大変お待たせ致しました」の声もなく普通に配膳。 えっ？お詫び無いの？ 店長だったら先の注文キャンセルのことも把握してるでしょ？ その上で40～50分待たされたのもわかってるでしょ？ それをわかってなかったら相当問題では？ わかってたからこそ、女子店員じゃなく自分が来たのでは？

さすがにキレてしまい 「いつもこんなに時間掛かるんですか？」と聞きました。 しかし明確な説明もお詫びも無く誤魔化すだけ。 マスク着用なので顔全体の表情はわかりませんが 眼線からは誠意を感じませんでした。 これも埒が明かないので、もういい・と床払い。

混雑していたので忙しかったのでしょうが それなら注文を聞く時に 「少々お時間が掛かりますが」くらい声掛けして。

やっときた料理は、店おすすめなのに「？？？」 油切れが悪くベタベタしていて身のほぼ半分が脂身。 マズイ！ではないけれど、また食べようと思えなかった。 豚汁も具が少なく残念な感じ。後は普通。

あと自分の席ではないが お代わり自由のキャベツを頼む際 従業員がボールに入ったキャベツを持ってきて 席で食べかけの器に盛り付けるのですが 客は食事の途中なので当然マスク無し。 その状態で従業員に顔を向けるので キャベツに従業員に飛沫が飛んでますよ。 （客に悪気は無いだろうけど） 席にあるアクリル板（というかビニールのシートだったけど） これも気持ちだけのモノであまり意味が無さそう。 何か工夫するべき。従業員がかわいそう。

連れが出張先の他店で美味しかったとのことで 車でわざわざ出向いたのに大変に残念でした。

これと同等の内容を本部？にも送ります。 少しでも改善されたら幸いです。...

かつ敏はかなり前から何度か行っていて好きなお店でしたが、最近車に乗らないということもあって足が遠のいてしまっていました。訪問したのは2年ぶりです。

いつもはヒレカツかミルフィーユかつを注文していましたが、今回は両方味わえるセット「にぎやか御膳」（1,970円）にしてみました。

ミルフィーユかつ、ヒレカツ、車海老、野菜揚げと茶碗蒸し、豚汁に五穀米です。かなりボリューム感があります。

米油で揚げているというかつ敏では、カツの衣がサクッとしているのが特徴です。今回も、どれも揚げたてサクサクでした。

キャベツ、ご飯、豚汁はおかわり自由ということで、たくさん食べたい方にもおすすめです。普通はキャベツおかわりくらいで大満足です。

最後に、残念だったのは、以前は待ち時間の間にごまとすり鉢が出てきて、ゴリゴリ擦りながら待っていて、そこにソースをかけて、とんかつにつけて食べられたのが、今回は擦られたゴマがほんの少し最初から用意されていたことです。その体験が良かったですが。。。復活して欲しいです。

とはいえ、大満足のお店なので、また折を...

店長様、スタッフの皆様のサービス、笑顔、丁寧な挨拶など、食事も落ち着いて美味しく食べれます。出来立ての、とんかつだけでなく、チキンや、期間限定ならではのものまで、サクサクしていて、しつこくなく、後味も残らず、サッパリと食べれます。年齢も問わずに、一度食べたら、また食べたいという気持ちになると思います。ランチタイムはオススメです。この価格でいいのかな？と思ってしまうほど。ライス、豚汁、キャベツ、お新香も、種類を選べて、なおかつ、おかわり自由。かつ敏さんは、私がイチオシしたい、とんかつ屋さんです。店長さま、スタッフの皆様の温かい心の気持ちも嬉しいので、まだ来店していない方は一度足を運んでみて下さい。また、いつも来店されている方も、きっと何か雰囲気がさらに良くなったという気持ちになるかと思いますから、優しいお店として、また、優しい言葉、優しい気持ちを口コミでも、広げていけたらいいなと、今日は改めて、かつ敏さんに来店し、実感しました。口コミらしくないかと思いますが、かつ敏さん志木店を、私な...