McDonald's — Restaurant in Shingu

週末のランチ時間帯に利用。

たまたま福袋引き換えが今日までだったので引き換えに行ったら…

ドライブスルー、駐車場、帰る車なのかドライブスルーに行きたい車なのか、関係のない車なのか、とにかくごちゃごちゃ。

福袋引き換えはモバイルオーダーが出来ないので、レジまたはドライブスルー。ただ、ドライブスルーは全然入れそうになかったので、駐車場を５分ほど待ち、店内入ると…

店内はレジ待ち、商品待ちもぐちゃぐちゃ。 近くの人に何待ちかを聞いてレジ待ちに並ぶ。

待つこと10分。アイスコーヒー氷なしとオレオフラッペ購入。

５分後、商品待ちの掲示板見てると番号が消えたので、そろそろかな？と思いつつ更に５分。カウンターには自分の番号の伝票が。モバイルオーダーやドライブスルーの人、テイクアウトはどんどん呼ばれ、レジ待ちで自分の後ろだったセット購入の人も呼ばれ…

カウンターはいつまでも伝票が残っており、掲示板は番号ないし、呼び出しの方にも勿論番号ないし、しょうがなく忙しそうにしている正社員らしき方に言うもそれから10分が過ぎ…。

レジ購入後から20分後にアイスコーヒーとオレオフラッペが来ました。氷抜きって言ったのに氷は入ってるし（後からレシートみたらレジの人が氷抜き忘れてるし）

なんで準備も出来てないのに掲示板から番号消した？だからいつまで経ってもカウンターに伝票あっても作られないし、本当最悪。

お客も多いがスタッフも多く、ごちゃごちゃで、作り手の方も人でみんなわかってるのかわかってないのかその場をやりくりといった感じで、ちょっとしたミスからこんなに待たされるなんて！と今回はとっ...

駐車場の作りがかなり悪いです。

第二駐車場ですが、出口が二つに見え一つは歩道と道路に20cm近い段差があり それを停める指示もガードレールもありません。

昼間に見ても光の角度では緩やかなスロープに見え 夜間に見たら段差があると視認するのは不可能です。

私も一度そこから落ちましたが、SUVで車高があっため 乗り上げは免れましたが車体の下部をこすりました。 マックのその時の店員に文句を言いましたが、こちらが悪いの一点張り 見えない箇所の傷だったので、納得はできませんでしたが 対策をしっかりしてくださいと、その場は帰宅。

後日見たらなんの対策もされていませんでした。

私の見た範囲でも３台乗り上げて身動きが取れなくなっており 内一台はサイドスカートがひしゃげていました。

これだけ言ってもなんの対策もしない 車が傷ついてもお客のせい

どう思いますか？

そろそろ警察に相談してもいいと思います。

敷地内でのトラブルは運転手の責任ですが それは安全対策がしっかりとられていたうえでの話です。 危険を知らされているのに、それを対策しないで事故が起こった場合 施設側の責任です。

もし、今後乗り上げた方は...

ポテトをテイクアウト、いつもと違う違和感💦土曜日の19:30油の酸化した腐敗臭 すぐに店舗に確認するが、１日一回の油の交換だけで対応してるという回答。 正直回転率を考えると、土日平日関係なく１日一回だけの油の交換だけなんて飲食店で働いてる立場としてあり得ない💦 そりゃ〜そんな油でポテト揚げられたら腐敗臭してもおかしくないわ💦 店員さんは、新しいポテトを配達します😅と、謙虚な申し訳ない感じで言ってたけど、、同じ油で揚げるんですよね？と聞くと、はい！という回答💦 正直、その回答聞いて、向こうがわの誠意は、全く感じませんでした。こんなもんか？って♪謝っとけばいいか。 顧客満足を馬鹿にしてる考え方に呆れました。同じ業界で働く仲間としてマクドナルドは、サ―ビスさえしていればお客様は、満足してもらえると思っているスタッフ教育にがっかりしました。 そんな会社に、わが社は、思われない様に、サ―ビス重視ではなくお客様目線で対応できる会社を目指して頑張りま...