PISOLA 吹田江坂店 — Restaurant in Suita

everyone knows it's frozen food but this time the order I made for the children came cold and it was very very bad that no one could eat it!

in another time I was in this restaurant I made the same order and it was different!

I also had the same thing with the risotto.

unfortunately it wasn't good...

予約をして来店。 久しぶりに会うお友達とゆっくりしたかったので、個室風のこちらのお店に。 2人用の6000円ぐらいのコース（食べ放題ではない）にしたが、まず、お料理が来るペースが早く、ピザなども冷めるので、もう少し一品一品ゆっくり提供して欲しいなぁと感じていたところ、まだ食事をしてる途中で、ドルチェを聞かれたので、まだ結構です。と返事。では、またお声がけ下さい。と、まぁここまでは良かったが、少ししてからまたスタッフが来て、『お待ちのお客さまが10組以上で、1時間待たれているお客さまもおられますので、ドルチェをお持ちしてもいいですか？』と言われ、まだ全然食事も終えてない状態だったが、そんな風に言われて、まだ要らないです。とも言えず。。 しかも、また数分後に別のスタッフが同じことを言いに来て気分が悪かった。 それなら受付のときに、混んだら2時間制になります。とか最初に伝えるべき！

そもそも予約もせずに来て、1時間以上待つとわかってて待っている人たちのことを気にして、なぜ私たちが急かされないといけないのか？すごく不愉快な気持ちになった。（私なら1時間以上待つなら、別のお店に行きます）待つのも全てその人達の意思ですよね？ それを、お店側が私たちに言ってくるのはおかしいし、私たちも同じお客ですよ？ 友達との久々の再会で、ゆっくり楽しくお料理を堪能したかったのに、とても残念な気持ちで、もうこちらには伺うことは無いです。 あと、着席してすぐ感じたのは、店内がめっちゃ暑く、テーブルもいわゆる臭い布巾で拭いたであろう匂いがしてい...

鬼界社長のお話をお伺いさせていただき、家族のスケジュールが合致したので、ファミリーで訪問しました。

コースをオーダーしました、料理は本当にアルバイトにこのクオリティが作れるの？というぐらい、ピザとリゾットが美味しかったです。 カルパッチョはお皿が暖かいのが残念でした。

リゾットはおかわりしてしまうほどでした。

サービスが星３つなのは、 1) 雰囲気もバリ島とおっしゃる通り、良い雰囲気でしたが、 バリ島に相反してか、店内、特に私の席はめちゃくちゃ寒かったです。 2回店員さんにお願いしてエアコンの温度を下げていただきましたが、それでも寒くて、 ブランケットをいただきました。 2) 席のご案内が「橋を渡って奥の〇〇番の席です」 というご案内だけで、QRオーダーなのに気づかず、ボーッと待ってしまいました。 「オーダーは卓上のQRコードでお願いします」というアナウンスがあればスムーズかなと。

また、 コースでしたが、冷菜、温菜、パスタ、リゾット、ピザ、料理が一気に来ました。 各セクションが、チップと共に作業を開始した感じがして、すごく微笑ましかったですが、ちょっとずらして欲しかったかも。です。

そして、店員さんが綺麗にお皿を下げてくださるので、デザートそろそろかなー、と、思ってから中々来なかったです。 「デザートのタイミングをお知らせ下さい」のアナウンスが料理提供時にあれば、スムーズかも。

300店舗楽しみにしています。 空調は動いてるスタッフは暑いので、低めに設定しがちですが、客席の温度計に合わ...