美濃焼和食割烹 二代目 浪花 — Restaurant in Tajimi

12月28日夜に、同窓会として利用しました! 事前に座席の状況を確認させていただきましたが、椅子席でのご用意！と伺っていたので、70歳前の私たちにはありがたいと思ってお店に伺うと、幹事からお座席に変更させていただきました!とのこと。 まずは、それの対応びっくり!!!!!!!

そして会がはじまり、飲み物を注文して、乾杯をしました。はじめからつき出しは出ていましたが、飲み物が届いてから10~15分たっても次の料理が届きません！!!!! 乾杯の飲み物の追加をお願いする時に、「料理は？！」と聞くと、間もなく…と応えられ、たしかに間もなく届きましたが……。

途中にスタッフの方が、椅子席の方の椅子が足りなかったようで、私たちの部屋に入って来ました。 スミマセンの言葉はありましたが、隅の扉を開け、椅子を出すめにに、幹事席にいた我々でしたが、スタッフの膝が我々お客様の肩口にあたっていました。スミマセンのことばは、入って来て倉庫(押入れ)を開けようとするときしかなかったです。 膝があたった(触れた!?)時にはまったくありませんでした。 椅子席と言われ、座敷席に変更され、私たちのグループは本当に「お客様」だったのですか？

トイレに立った時に、他のお客様たちの席を少し見ましたが、ほとんどが、椅子席でしたね!! どういう基準で私たちのグループを椅子席から座敷席に変更されたのですか???!!　教えてください。

そして、飲み放題の90分の時間制限について尋ねると、未だ時間になっていない(飲み物をて80分もたたない)のに、まして先述の料理が出てこないことも併せて……!!!!

どういうことでしょうか???

大将に話をしましたが、コレはカスハラですか?　今日はたくさんのお客様で大変だったからですか？

違うでしょう?? 大将、真剣に考えないと、今は良いかもしれませんが、何年か先の浪花さんの未来をみることができません。 前からの浪花ファンとして、あえてもの申します...

あまりにも酷かったので書かせてください。

予約をして行ったのにも関わらず、伺った際、え？みたいな顔をされ、何度も確認し直されました。 結局店員さんの間で把握がされておらず席に案内されるまで待たされました。 案内されたのはいいものの、予約した際にテーブル席でとお願いしてあったのに案内されたのは座敷テーブルでした。 それを伝えるとお客様がテーブル席ということでしたのでこちらがテーブル席ですと開き直られました。 義母が足が悪かったので予めお願いしていたのに…それを伝えたらカウンター席しか空いてませんと言われました。 どっからどうみても座敷だったので、電話の際に座敷テーブルですがよろしいですか？など確認してくれる配慮があってもいいと思いました。

仕方なく、座敷テーブルに座り、せっかくきたので気を取り直して食事をしようと思い注文しようとインターホンを何回鳴らしても来ず、少し時間をおいて鳴らしても来ず、近くにいた店員さんに直接声をかけたらその店員さんが注文をとってくれるわけではなく店員さん自らインターホンを鳴らす始末。それでも来ず… 人がいないならわかりますが、カウンター前に店員さん4.5人いて店内もそこまで混んでるわけではないのにこれはないと思います。

あまりにも気分が悪かったので、結局食事をせずお店を出ました。 帰る際も挨拶もなく最悪でした。

母の日で伺い、楽しみにしていたのにとても残念でした。 コースを頼んでいる方優先でこちらには見向きもせずという感じだったのできちんと確認すればよかったと後悔しています。 電話の対応等もどうやら店長さんみたいだったので責任者があの対応なんだ…と正直驚きました。 今まで食事をせずお店を出たことは一度もなかったので、こんなことがある...

多治見でランチ

向かったのは『二代目　浪速』さん。 割烹居酒屋さんみたいですが、日曜日もランチ営業されてます^ ^

お店はマンションの１階にあり、暖簾をくぐってお店に入ると長ーいカウンター席が現れます。 その前には美濃焼のおちょこがきれいにディスプレイされていい感じ^...