Such an amazing experience at bronco billy.Moreover,it is only in japan where in my opinion,is the best place for vacations and holidays. Salad bar was great,food was refilled when they were empty.Drinls bar had a wide variety of drinks(fruit juice,tea,soft drinks)and also an ice cream bar where u can scoop ice cream to your liking. (This is only for customers who purchase Bronco billy set when ordering your dishes) Steak was great and cooked well.They also tell u which kind of meat is from a specific part of the cow.Steaks this quality is supposingly charged at a reasonable price.There is even a choice for how much meat you want.(For e.g choice of 100g of meat-400g for meat) Children under 12 could also get a free toy after their scrumptious meal. Overall,service was great,waiters there was very patient and kind.Food was beyond our imaginations.One of the best steaks I ever had.Atmosphere also blended into the surroundings.This truly deserves a...
Read more2014年2月上旬、家族がお持ち帰り用に注文しましたが、店員にお持ち帰りについて「お持ち帰りだって〜あり得ないだろwww」かなり嘲笑されたとの事。
お持ち帰りは大丈夫だった筈ですが、あまりの接客の態度に家族から聞いた時唖然としました。 勿論、家族は普通にお持ち帰りを頼んだだけなため、こちらに非は全くございません。 ※現在は2022年11月30日(水)よりテイクアウト全店舗不可ですが、当時は出来ていた(サイトで確認済)
店員としては勿論ですが、人として、社会人としてあり得ない対応です。 どのような育ちや教育を受けたらお客様に対して侮辱発言が言えるのでしょうか?
当然ながら本社に事の顛末を伝えたようですが、あれから10年以上経過しました。
当時の店員はいない確率が高いですが、他の方のレビューを拝見する限り、ちらほらと店員の態度に苦言をお伝えしている方をお見受けします。
家族が接客マナーについて2014年に本社に苦言をお伝えした筈ですが、本社や店舗の上司はお忘れでしょうか?
もしかして、先日から話題になっている『pium』というアパレルショップのようにカスハラとして扱ってはいないでしょうね?
その疑いがあったため、今更ですがこちらに記載いたしました。
嫌なお客様もいるでしょうが、その前に店員の態度が悪いならば話になりません。
もう一度、接客態度を見直す必要はあるかと思います。
当然ですが、私はそちらの店...
Read more[2020/01/02(木)]新年の実家帰省の折に伺い、〔厚切りサーロインステーキ(150g) ブロンコセット付...
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