Itcho Nakaiten — Restaurant in Takasaki

😄開店前から中の機械で受付できます。番号のレシートは無くさないようにしてこのお店の中の待合室は狭いので、外に近い方の通路の待合室で待ちました。番号の組を中で呼んでもいないときは通路の方にも来て声掛けしてくれます。ちゃんと聞いていないとキャンセルされてしまうので気を付けて下さいね。　どんどんお客様が来て中の従業員も上手く回らなそうで、注文した品が届くのは遅かったですね。同じグループの中で一緒に注文したものでも2回に分けて持ってきて全員揃うまでは結構時間かかりました。ほぼ一緒くらいの時間に飲み物を後から頼んだら飲み物がすぐに来て、苦笑いでした。まさか…コーヒーとかは食後のつもりだったのに…😓タブレットで飲み物の注文するときに、食後指定の選択は無いので、食事のあとに注文した方がいいです。これは無いよねと思ったのは、早く飲み物だけ来てしまったのは仕方無いとしても、来た飲み物がすでにぬるいのはいただけない！どういうことなのか？👀　50℃〜60℃くらいだろうと想像。飲み物を持って来た店員さんに「えっ！」と言う顔で一同びっくり！先に持ってきてしまったのが悪かったと自覚したのか申し訳無さそうに謝ってくれましたが、まさか…こんなにぬるいとは思ってもいなかったでしょう。 早くお砂糖入れないと溶けないかもと心配しました。飲み物の出し方（食前、食事と一緒、食後）、時間、温度管理はどうなっていたのか…再確認と、改善をお願い出来ればと思います。😅食事はメニューがありすぎて迷うし、個室にはメニューの本はひと組だけしかないので、タブレットやネットでメニューを見るとそれぞれが見られて時間も短縮出来ると思います。食事は見た目もよく、美味しかったです。　堀のある個室の　足元の床は床暖房になっていて...

いっちょうというお店は、群馬県内のあちらこちらにあります。 高崎中居店は確か２回目の訪問だと思います。 いっちょうに行くのは２年か３年ぶりだと思いますが、メニューは値上げされたのか、以前のものとは大きく異なっています。 金額的には、通常の定食と言われるようなものなら、1,200前後、もちろん1,000円以下のものも結構あると思います。 多岐にわたる種類があるのはいい点です。 寿司や海鮮+うどん、そば、寿司の代わりにとんかつなど揚げ物系がオーソックスだと思います。 今回は寿司天ぷらセットを注文しました。 味は、凄く美味しいとまでは言いませんが、まあまあ以上だとは思います。ボリュームもそれなりにあります。 お店は広いし、テーブルと堀こたつのような座敷があるので、年寄りでも足に負担がかからないのは良い点です。 けど、冷房が効きすぎというか、温度設定が低くて寒いです。 今回は、子どもが注文したサーモンねぎとろ丼に味噌汁がついているはずなのに、出てきた時にはありませんでした。 こんなの、ほかの丼ものだって同じなはずだから、忘れるというのはどういうことなんだ、という意味で、...

⭐︎一つも付けたくありません。 家族4人で来ましたが、私が頼んだ料理だけ40分経っても来ませんでした。

店員を呼ぶボタンを何度押しても来ないので、自らレジへ行き、もう帰るのでキャンセルしたいと申し出たら、「はい、はい、申し訳ございません。」と40代女性店員が軽く謝って終わりました。 だんだんイライラしてきたので「本部にクレーム入れさせていただきますから。」と、伝えました。

他のテーブルからも「もう50分も待ってるのに来ないのよ！」や、「店員呼んでも来ない！」と聞こえて来ました。

そして、数分後、男性店長が各席を回って、謝罪し、「オーダーはキャンセルしてあるので、どうかお召し上がりください。その間に皆さま、お飲み物もお持ちしますので…」と、言っていました。

我が家のテーブルにも周って来ました。へらへら笑顔で謝ってきて、悪いと思っているのか？と、いう感じで、隣のテーブルの方は、「悪いと思ってないんでしょ？スタッフの教育どうなってるの？お客だとも思ってないんでしょうね...