Pizza Muhu — Restaurant in Takasaki

⚠️店主の態度に気を付けてください⚠️ 予約していましたが一人来られなくなり「すみません、一人来れなくなってしまって…」と伝え入店したところ、「そういうのは事前連絡するべきだと思いますけど。失礼ですよね。」と一言。謝罪後、来れなくなった家族の分のテイクアウトを注文したら「そうやって気を遣って頼まれなくても大丈夫なんで。」と心無いことを言われました。その後も家族は店主を刺激しないようにと萎縮し、過剰に気を遣って食事を終えました。どんなに美味しいピザでもその態度では全部台無しです。あなたの方が失礼です。二度と行きません。

〈追記〉 店主、ご返信をありがとうございます。 理不尽に注意することは一切ない とのことでしたが、残念ながら事実とは異なる内容でした。 事前連絡ができないほどの直前キャンセルだったため直接来店して謝罪しましたが、それでも店主にとって私どもは失礼な客だったのですね。

わたしがお伝えしたいことはただ一つ。 客にも事情はあります。 理由も問われず店主から高圧的かつ不必要な発言があったことは事実であり、忘れられません。

ですが、これから来店をご検討のみなさん。 安心して足を運んでいただいて大丈夫だと思います。これ以上、低評価のレビューのせいで客足が遠のいてはお店にとっても不都合でしょうから、そうならないような接客を心掛けていただいてると思います。 こちらの...

仕事で群馬に訪れ、後輩とランチで使いました♪

住宅地にあるので、一瞬お店はどこだろう？と思いましたが、小さな看板があり、それで気づきました。 車は両サイド8台停められると書いてありました。

口コミでは店主についていろいろ書かれておりますが、私としては丁寧な対応をしていただきました。 レジ近くの席を通され、他のお客様への対応も見てましたが、すぐに対応できない時には「3分ほどお待ちください」などお声がけしており、とても丁寧な印象を受けました。

私が入店した時は、予約でいらっしゃるお客様と同じタイミングだったので、注文とるのに20分ほどかかります、と言われましたが、ドリンクは先に取っていただいて大丈夫です、など声をかけていただきました。実際に20分ほど待ちましたが、特に嫌な気分はありませんでした。

メインのピザは、生地がモチモチでとっても美味しかったです(^^)！ マルゲリータとフォルマッジを注文♪ バジルも新鮮で良い香りがしました。 ぱっと見では、ちょうど良いサイズかな、と思いましたが、結構ボリューミー！ 女性2人では、やっとこさ食べ切るような量でした。

店内がとにかくかわいくて、季節に合わせて飾り付けありました♪ 季節が変わったら飾り付けも変わるのかな^_^...

いくらこだわっているとは言え高過ぎる…… 高崎市の郊外では1人2000円以上のピザ、高いドリンク……かなり量の少ない1品料理……

評価の低い人に対しての 反省のないコメント。 Instagram等での高圧的な注意書き。 日本はクレーム大国だしまだまだ理不尽な客もカスハラも多くてずーっと飲食業してると そーゆー人に対して仕返ししたくなる気持ちやガツンと言ってやりたくなる気持ちは分かりますが経営者ならば店のルールばかり押し付けてるのは違う気がします。

悪気もないんだろうし若さゆえの文に なってしまってるだけかもしれませんが 今の時間はフリーのお客様も通せますよ。 とか上からの感じと基本予約だけ？(店的に予約して欲しいのが伝わる)みたいに勘違いする文がふらっとよりにくくなってしまってます。

私も飲食業、接客業20年以上 やっていましたが 何に対してもクレームが入った＝お客様を 不快にさせてしまったという謝罪をしてから お互いが納得するまで話す！と研修を行います。 色んな客がいるので大変かと思いますが 不快にさせているのも事実です。

この店の話になると 味は美味しいんだけどね〜 って言っているお客様多いです

私的な味、値段、接客の総合評...