Sukiya - Takasaki Midori-cho — Restaurant in Takasaki

日曜日の朝に訪れました。店は満席というわけではないがところどころ下膳されてない。 インド人らしきバイトと店長らしき人の2人でのオペレーションだった。とりあえず我々は下膳されているカウンターに座りデジタル端末で注文を済ませる。 テーブル席には4人組と1人。カウンターで我々を含め5人。テイクアウトで1人が提供待ちの状態。いつものすき家なら5分も待たずにくるはずがやはり来ない。 まぁ忙しいんだね〜なんて言いながら待ってた。 ようやくテーブル席の1人のところにカレーが提供される。我々が待ってる間にその人はカレーを食べ終わった。 まだ来ない。。 ここから地獄絵図が始まる…いやもう我々が入った時点から始まっていたのである。 カウンターの1名がキャンセルを伝える。 カウンターの◯◯番をキャンセルしてくれと伝えてるのにも関わらず、インド人バイトが対応できず…キッチンにいる店長出てきて対応。 次にカウンターの老害がバイトを呼んで端末を指差し「注文入れたけど入ってるか確認して！」と言い出す。バイト対応できない→老害怒り出す→キッチンから店長登場。老害は端末から自分の注文が通ってるか確認したかったようだ。そんなめんどくさい言い方しなくていいのに…と思ってたら店長から注文が入ってないと伝えられると老害はじゃ帰ると店を出た。 そこから店内の様子を見ながらしばらく待つと焼鮭まげのっけ朝食がバイトによってカウンターに運ばれてきた。我々はそれを頼んでない…あろうことかさっき老害が注文してたものだったのだ…注文は…通ってましたぁ！！ バイトは老害が座ってた席を見てサッと焼鮭まぜのっけ定食を持ち帰った。あれからどうしたんだろうか？ バイトの定位置はずっと注文した品物の紙がでる端末の前。立ったままだ。 店長が何かに気づく。「お前味噌ないじゃねぇかよ！！」と店長の怒り声が飛ぶ。なんと味噌汁が枯渇していたのだ。慌てて準備していた。 そして納豆朝食ができたがバイトは運ばず。店長また怒り「納豆朝食運べよー！」。しかし運ばず。 ここまで20分以上は経ったろうか？あのテーブル席の人のカレー以来料理は誰にも提供されていない。 新たな客が現れる。いまはやめておいたほうがいいと心で訴えた。その客がバイトに何か伝えた。どうやらスマホを忘れて取りに来たらしい。名前確認して渡せばいいのだが…バイトはスマホを渡していいのかキッチンで走り回る店長に聞く。店長また怒る「スマホ渡せばいいじゃねぇか！」 私はテーブル席の4人を見つめる。我々と同じくこの日行われていた音楽イベントに向かう御一行であった。3人はワイワイと話していて料理が全然来ないことに気づいていないようだが1人だけはもう空腹に耐えかねて絶望の顔つきで斜め下を見ていた。 そして次はテイクアウトを待ってた人がとうとう我慢の限界を迎える。「おい！持ち帰りまだかよ！」強めの言葉が飛ぶ。バイトはサイコパスのやうな顔つきで何も言わない。店長は声色のヤバさに気づいてキッチンから飛び出し「いま忙しくてバタバタしててもう少々お待ちください」 と残してキッチンに再び戻る。店長は先に出して帰ってもらおうとしてるがバイトがそれに応えてくれない。 その間にも新たな客が5人入ってきた。その人達にほんとに今だけはやめたほうがいいとちゃんと口で伝えればよかったといまも後悔してる。

さっきのテイクアウトの客。カウンタカーからレジ脇の長椅子に移動して脚を投げ出して座ってた。カウンターで並んでた時には見えてなかったのだが… ・脚にタトゥー ・体つきがいい ・強面+薄い色が入ったメガネ 偏見かもしれないがもしこの人をこれ以上待たせてはこの現場がもっと危ない状況になるかもしれないと察して我々は厨房近くに行ってキャンセルを言い渡して店を後にした。 そんな我々とすれ違いに新たな客が数名カオスな空間に吸い込まれていった。 彼らは無事だったろうか？ 40分くらいは店にいただろうか？その間に提供されたのはカレーだけ。

ここまで私の長文を読んでもらった方はわかるでしょう。あのインド人バイトがポンコツなのです。 決してインド人だから、外国人だからダメとか言ってませんよ。いまは外国人労働者は業種問わずどこでも働いてる。私が接してきた方々は日本語も上手だし接客も丁寧にしてくれる人ばかりであった。 それに比べたらあのバイト…店長が可哀想でしたよ。あのバイトがあの混沌と不恩に満ちた空間を作りあげてたと言っても過言ではない。

すき家は大好きですよ。どこに出向いてもすき家があれば朝ごはんに利用したりしてます。 他の方のレビューでもこのお店がいつもこんな状態ではないということはわかった。 しかし朝から何か我々が試されてるのか？という状況をどこかに残し...

何回もご利用させていただいてます。今回はあまりにも失礼な行動と対応にびっくりです！！初めてのコメントさせていただきます。私は飲食店で働いてますので、分かります。ご飯食べ終わって2分くらいで若年スタッフ(新人？)に下げてもよろしいでしょうか？結構急ぎめに言われました。うん？ってなりましたが、忙しいそうでお客さんも多かったので仕方ないと思いました。ですが、まだ座ってて目の前でテーブルも拭いてました。🟰早く出てくださいにしか見えなかったです。最低すぎです。デザートも食べようと思いましたがそれされたら食べる気失せました。これはありえないです。 レジもさいやくでした！！QR決済って言ったらレジの操作してすぐにレジから離れてありがとうございましたもなかったです。挨拶もできないんですね。今日はスタッフの数も多いのになぜこうなるのですか。もう行きたくなくなりました。改善...

夜のシフトの方で 本当に大好きな人がいます。 以前立ち寄らさせてもらった時も 気配り上手で、深夜帯で自分しか店舗にお客様がいないのに 淡々とキビキビとお仕事をされてて 当たり前の事なんだけどやっぱりなんか お客として来れて凄い嬉しいっていうか ｢ありがとうございました｣が凄い刺さるのよ こっちも嬉しいもんだからついつい ｢美味しかったですー！｣なんて言葉添えてさー

さっきも混んでたのにすぐに品を持ってきてくれて ｢ご馳走様でした｣って言ったら 本当に嬉しそうな声で ｢恐れ入ります！どうもありがとうございます^^*｣ ってマスク越しの笑顔が嬉しくってさー

仕事の関係で渋川のすき家に通ってたけど 引越してここに来るようになったけど あの店員さんのシフトの日...