ガスト 中野江古田店 — Restaurant in Tokyo

I was invited by my parents in law. I wasn't expecting much. I always try to avoid Japanese family restaurants because for some reason I always get a bad experience and this time, it wasn't an exception.

Polite service, that's about it. The food was bland, oily and I could even go as far as to grade it lower than fast food restaurants as McDonald's, Moss, etc. but at double the price.

Avoid...

日曜日の15時前くらいに6人でランチ利用。 注文忘れられすぎ、しかも一つじゃない。食事とセットのビール全然来ない。食事と一緒に来るのかと待ったけど食事の麺来たのドリアと一緒の20〜30分待ち。 セットのミニ照りタル丼も来ないから聞いたら今から作るらしく５，6分お待ちいただけますか?と言われ、まだセットのミニパフェ来てなかったから良いですよと待ちました。それも食べ終わる頃、セットのミニパフェ1回店員に2回お願いボタン押しても30分くらい待てど来ず。もう食べる気も失せて店員呼び出しボタン押したら数分して店員らしきおじさんがカスハラ相手にするかのようなだるい顔で出てきたので「セットのミニパフェもう待ちすぎてキャンセルしたいんですけど」と言うと、「分かりました、キャンセルですね」のひとこと。 人の30分無駄にしておいてすみませんのひとことも無いんかい! と腹立っちゃいました。 レシート訂正もしてくれる気配ないからレジで申し出て半額のデザート分は引いてくれました(食べてないから当たり前だよ） 言わなかったらそのまま払うことになってますよね? 自分も飲食店やってるから滅多に腹立 てないと思ってるけど、今日のはひどすぎて愚痴りたいよ。 ガストは大好き。でもこの店舗はもう二度と来ないし、人にも勧めたくない。 サービス星一つも付けたく...

気軽に利用できる。 休日の店員さんの接客については大方好印象。 多くを求めなければ、居心地のよいお店。

いちど平日夕方に利用した時に、料理に乗ってるチーズがまったく溶けていない状態でほうれん草とベーコンのチーズ焼きを提供された事がある。作り直しを頼んだが、配膳した店員は新人の外国人よく意思疎通が取れず、言葉だけの謝罪さえなく目も合わなかった。不満だったので、それ以降平日の夕方には行っていない。

清掃・衛生に関しては、もっと徹底してほしいところ。 シルバーの水垢が目立つ。水垢の着いてないシルバーがないので、仕方なく目を瞑って使ってる。 テーブルも少しベタついている時がある。 ソファーの汚れや破れが目立つ。 トイレの手洗い用の洗剤がいつ行っても空っぽ。

あと、これはお店の雰囲気作りとして、うるさい客は注意してほしい。 食べながらインスタライブをしてる中年女性2人を見かけた。1時間以上配信していて、店内や店員さんが画角に入るような場面もあったので、注意してほしい。 加えて、最近テレビやアマプラをイヤホンを付けずに大音量で流している女性がいるので、それもどうにかしてほしい。

色々要求を言えばきりがないが、店員さんの接客態度は（上記の1人を除いて）とても丁寧なのでおすすめ。 多くを望まなければ居心地はよ...