レクルール — Restaurant in Tokyo

普段レビューはしないのですが、もう二度と行くこともないと思うくらい悲しい思い出になってしまったので、こういう思いは他の方にして欲しくないと思い、書くことにしました。

もうすぐ2歳になる子供連れでランチに行きました。普段外食するときは、私か主人が必ず隣で子供のサポートをするように心掛けています。子供も、大きな声を出したり暴れたりすることがほとんどない子なので、そんなにご迷惑にはならないと思って予約しました。

予約時には、子供連れはあまり歓迎ではない雰囲気を感じましたが、お店としてはウェルカムですよと言われました。

当日、まず子供の席には何もなく、席についた子供が私の席にあったパン用の小皿を手にとった瞬間、接客の女性が来て「テーブルが柔らかいので、皿でテーブルを叩かないでください。」と一言。

今度はフォークに手を伸ばした瞬間、また接客の女性が「フォークはこっちにおいてください」と先にフォークを取って右へ。

まだテーブルを叩いたわけでもなく、フォークを手にしたわけでもないのに、かなり冷たい物言いに、「やはり予約すべきではなかったのかな。。。」と早くも後悔しました。

料理を待っている間、子供がソファに立ってカーテンを上に持ち上げて、外の景色を見ようとした瞬間、また接客の女性が急いできて「カーテンはつっかけ式なので、引っ張らないでください。」とまたかなり厳しい口調で一言。

子供はカーテンを引っ張ってはいないし、私が隣でサポートしているのでそんなことはしていないのに、、、といよいよ暗い気持ちに。

カーテンの件のあと、接客の女性が後ろに下がって、料理中のご主人？に「やっぱり私の予想が当たった。」と言っているのが聞こえ、女性の方は来てほしくなかったんだなあというのが伝わってきました（予約時はご主人？の方とお話しました）。お店も広くないので、せめてこちらに聞こえないところで言ってほしかったです。

食事中は私と主人で交代でご飯を食べ、常に子供の隣にいてあやしていましたし、子供も大きな声で叫んだり暴れたり走り回ったりは一切しませんでした。

滞在時間1時間半の間で、２度程フォークに手があたり少し大きな音を立てたのと、持参した子供用の水筒を置くときに一度大きめの音が出たのは申し訳ないと思いましたが、他の方にお食事の方にもご迷惑はお掛けしなかったと思います。声の音量が大きくなってきたかな、と感じれば都度「小さな声でね」といえば子供もきちんとわかってくれました。

子供を除く３名で伺いましたが、デザートのときには「みんな同じデザートというのはやめてください。」と言われて、今までそんなことを言われたことは無かったのでとても驚きました。

また、高齢の母が一緒だったのですが、お冷を何度かお願いしたのもとても不快に思われたようで、私と違い普段おおらかな夫だなですが、「あの雑な注ぎ方は酷いと感じた」というほどでした。

確かに、フランス料理という観念では、チェイサーとして出された水をお冷のように何度も頼むのはマナー違反かもしれませんし、有料でオーダーすべきだったのかもしれません。

お料理を持ってきて頂いたり、お水を頂くたびに「ありがとうございます」と言っていましたが、何かこちらから質問したりするとこちらを見ず、とても迷惑そうにされているのがひしひしと伝わってきて、最後の方はとにかく早くお店を出ようという思いで一杯でした。

子連れで色んなレストランに伺いましたが、ここまで態度が露骨なのは初めてでした。

正直、接客に傷つきすぎて、お料理の味はよくわかりませんでした。多分美味しかったといえる味だったのだと思いますが、早く出なくてはという思いしかありませんでした。

利用直後のため、感情的になって書いてしまっている部分もあると思います。

お店の方も、そんな嫌な思いをさせようとしたのではなく、ご主人？も予約時には「（子連れは）嫌な思い出しかない」と言っていたように、過去の体験かそういう接客でしか予防線を張れなかったのかもしれません。

でも、なら最初からウェルカムですと言わず、断ってほしかった。

少し遅れた母の日の食事会だったので、母にも悲しい思いをさせて、お店を出たあと泣き出しそうになってしまいました。

こちらのお店で、子連れで素敵な思い出を作れた方もいらっしゃると思いますが、私はもう伺うことはないと思います。

〈追記〉 お店の方から返信を頂いたので、いくつか謝罪文させて頂きたいと思い追記しました。

①「机が柔らかいので」という表現については、「（木の素材上、柔らかい為）机に傷つくので」と書くのが適切でした。噓を書くつもりはありませんでした。申し訳ありません。

②土曜日だったため、コースはＢかおまかせのどちらかでした。 初めてだったのでコースＢでお願いし、基本料金とワンドリンクのみで、母の日の記念だったにも関わらずオプション類や追加料金の掛かるものを注文しなかったことで大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。頂けるご厚意に甘えて、きちんと水を注文せず大変失礼なことをしました。

③折角温かい料理を出してくださったのに、早く食べることができず申し訳ありませんでした。 予約時にご説明したとおり、ご迷惑をかけないように、私か夫が交代で常に隣でサポートできるようにしておりましたので、どうしても私か夫のどちらかが食べる終るまでもう一方は料理に手を付けることができない状況でした。

その為、予約するときに

私「食べるのに時間がかかりますが大丈夫ですか。」

ご主人？「夕方は予約で混み合っているので遅くまで居られると困ります。」

私「では一番早い時間に伺えば大丈夫ですか。」

ご主人？「それなら大丈夫です。」

という問答があり、11時半に来店し、１時間半滞在しました。

お店の方から見て料理を放置されていたように見えたのであれば、とてもご不快に思われたと思います。本当に申し訳ありませんでした。

冷めてもお料理はすべて全員残さず頂きましたし、残すのは失礼だと思い子供が殆ど食べなかった分も大人が頂きました。これもマナー違反としてご不快に思われたのであれば申し訳ありませんでした。

総じてお店の方に非はなく、私達が子連れで安易に伺ってしまったことが原因だと思います。

レビューも、お店の方の御気分を害してしまい、申し訳ない思いでいっぱいです。

このことから学んで、お店の方をご不快にさせないよう今後一切レストラン等のレビューは投稿しないようにいたします。

最後に改めて、お店の方に謝罪させていただきます。本当に...

初訪問でしたが、もっと早く行けば良かったと思いました…！

1週間くらい前に電話予約してディナー訪問＊ 誕生日お祝いでの訪問だったので、 おまかせ5品(6,300円)＋ケーキ(600円)のコースでお願いしました＊

・恵庭ロッソ ジャンボンブール ・ヴィシソワーズ ・豚足のトゥルト ・鱧のポワレ ・士幌牛のロースト ・桃のケーキ

この日は北海道産の食材が多かったです＊

料理はもう本当に全てが美味しかったんですが、 トゥルトが大葉が入ってたのかな？少し和風な味付けで、豚足を使用しているのに食べやすく、黒トリュフの食感も良かったです＊

鱧のポワレに使われていたレモンベースのソースが他のお店で味わったことがなく、珍しいな、と思いました！この暑い時期にピッタリなソースだと思いました＊美味しかったです！ 鱧の下に敷かれたフィレンツェ茄子の甘みとジューシーさも感動しました！

士幌牛は初めて食べましたが、脂肪が少なく赤身メインだったので、コースの終わりでしたが、重くなく、柔らかくて食べやすかったです＊ 使われていたソースも、マデラソースではなく、デミグラスソースだったんですが、付け合わせのマッシュルームとも凄くマッチして、ちょっとにんにくも効いていて、もう少しお腹に余裕があったらパンおかわりさせていただいてソースまで食べたかったです笑 マデラソースあんまり好きじゃないので嬉しかった＊

最後の桃のケーキも、美味しすぎてビックリしました！！ 桃は甘いのに口当たりはサッパリしていて、しかも食べやすい大きさにスライスしてくださっていて…！ 生クリームも重くなく、全体のバランスが最高でした＊ プレートも可愛くしてくださって、写真も撮りましょうか、とお声がけいただいてお気遣いもありがたかったです…！

お会計見ましたがサービス料が入っていなくてビックリしました！！しかもこんなに美味しくて、ディナーで7,000円くらいだなんて… 毎月行きたい…！！

他の方の口コミ見ましたが、 4人席×3テーブルなので、チェーン店じゃないんだから予約して行くのが普通だと思います笑

あとフレンチのお店は小学生以下の子供は入店できないお店がほとんどです笑 カトラリーのちょっとした音も他の客からしたら凄く迷惑！！ サービス料も取ってらっしゃらないのに、なんでそんなに偉そうなんだろう…という感想。

高級店に全く劣らない最高の味でしたし、量も凄くボリューミーで、最後のデザートも、食後のコーヒーも、最初に出してくださったオリーブとナッツ、2種類のパンも焼きたてで、本当にどこも手を抜いてらっしゃらなくて、美味しくて幸せなひとときを過ごせました＊ 近々また伺います！

気に入りすぎて早くも2回目の訪問です(1ヶ月ぶり笑) 3週間前？に電話して予約！ ランチ2,400円のコースにしました(1ドリンクオーダー必須)

・さつまいものポタージュ ・めじろとカブのリゾット ・鴨ロースト(＋400円) ・金時豆とチョコレートのモンブラン(＋300円) ・食後のコーヒーor紅茶orエスプレッソ

特に感動したのはリゾット！ ひと口食べて、うま…！ カブが甘い…！めじろのレア加減素敵肉厚で美味しい、チーズ加減も最高！ 初めてこんな美味しいリゾット食べた！！！

鴨ローストは一切れが凄く大きいのに、火入れが最高でした！ 最高の状態で食べたいのでお肉はいつも一瞬で食べ切ります笑 付け合わせの茄子も玉ねぎも美味しい… 前回食べたときも感動したけどなんでこんなに付け合わせの野菜が美味しいんだろう、、仕入れの段階から天才だと思いました…！

この日のランチは12人で予約で満席でしたが、 ワンオペでこんな美味しい料理出されてるシェフほんとに天才すぎます…

コース内容もテーブル毎に少し変えてらっしゃって、被らないように出されてる心遣い、、 高級店並です… お会計は1人3,500円、、感謝しかありません、、 もうカード払いは辞めます笑

焼きたてのパンは今日3つ食べれました♡

4月追記＊ その後も4回訪問し、半年で計6回お伺いしてます(⑉︎•...

1ヶ月ほど前のことです。 ランチ時、外の歩道に「満席」の看板が置いてあるにも関わらず、ちょうど台の前に人がいらしたために見落としてしまい、満席と知らずに扉を開けてしまいました。

入店すると 女性店員さん「お待ち合わせですか？」 私「いえ、2名でs」 と私が言い終わるより先に「満席です！」とピシャリと一言だけ言い放ち、背を向けてしまわれました。表情も、声色も、とても怖かったです。

あまりの厳しさに呆然としながらお店を出ると、歩道にある台の上には薄い文字で「満席です」と書かれた紙が置いてありました。 なるほど、それであの対応だったのかと。 私も接客業をかじった事があるので、とても忙しい時につい殺気立ってしまうお気持ちは、理解できます。

お忙しいところ、気が付かなかったとはいえ間違えて入店し、数秒も接客を中断させてしまい大変申し訳ございませんでした。 もう少し分かりやすく(できれば歩道の上ではなくドア付近に濃くハッキリとした字で)「満席」と分かるようにして頂けますと、お手を煩わせる事も無かったかと思います。そして、その日のお客さんにならないとしても、もう少しだけ、柔らかく対応して頂けたら嬉しいです。

予約の無い方は特に、満席の案内が出ていないかどうか、お店の周りをよく確かめてから扉を開けることをお勧めいたします。

いまだに思い出すと胸がギュッとなる出来事だったので、...