Amiyakitei — Restaurant in Tokyo

デザートブュッフェを頼んだが説明の声が小さくわからずカウンターで別の店員に自身で取ってよいのか聞いた。しかしながらまたしても小さい声で聞き取れず聞き返したが無反応。自分で取ってよいなら取りますよと伝えると反応が無かったので取ると別の店員に私が注意された。説明も電子メニューに書いていないのも雑な店だと思った。あみやき亭自体初だったが二度とこない。塩等も複数人に対し一皿で取り分けるスプーン等も無いのはありえない。家族でもないのにそこから回し使えと言うのでしゃうか。食べ放題が無くなったようだがこのような店舗から客足が遠のいた理由がよくわかります。机に置いてあるたれも薄く肉もおいしくなかったです。また米の盛られた中央部に髪の毛が入ったいた。茶髪のもので当方のものでないことは明白であり汚い店だと思います。バイトも学生といったところで良いところが...

最悪 前日に予約しました。 予約完了時もリマインドも明日⚪︎時予約ですと出ていました。 家族で10分前に到着。 「今日の予約はない、明日なら」と言われ特に子供はお腹を空かせて夕方からずっと楽しみにしていたのでがっかり泣きそう。 予約メールを見せても「無理です」 と。嫌な気持ちで食事するのも嫌だし、混んでいて待つお客さんから注目を浴び、仕方なく子供に説明して一旦店を出ました。 しかし家族は予約してるしと言うので再度話に行って声をかけても無視され、結果予約は取れないはずと冷たく一言言われました。

気持ちを切り変えて車に乗って違う店を探していると「まもなく時間です！受付してください」とリマインドが。 システムエラーかもしれませんが私たちは予約していた。 時間になったらやっぱり連絡が来ていた、 その履歴を見せた時の店長の対応はひどかった。 ...

夕方2名で来店、店内には半分もお客はいない。 先にビールを注文するも、 15分以上も来ない。 焼肉も注文から25分以上来ない。 カルビクッパ、うどん於いては40分来ず、 どうしたのかと聞くと、後20分位掛かります事。 文句を言ったら10分位で来た。定員さんも責任者も 挨拶、お詫び一つ出来ないのですね。接客最低！ 第一に食べログを見て行ったのに、食べ放題コース 飲み放題コースはやって無い。前日予約との事。 食べログは公式なのでしょ！メニュー更新してよ！ 食べログには食べ放題コースとあるじゃない！ あまりの食い違いと提供の遅さに驚いた。 これで約16000円で会計時一言も無い。 責任者と思われる男性も一言の挨拶も出来ない。 アンケート書いたが会社に出さないのだろうね。 この状況を経営者は知っているのですか？ ...