Domino's Pizza Akatsuka — Restaurant in Tokyo

Very disappointed that it took an hour after receiving email stating “delivery on it’s way” to get our pizza. The store is only 11mins away by car. Why does it take so long? I called to ask, and they said the driver was doing multiple deliveries. Don’t think I’ll be ordering again from this branch in the future.

Edit: Eating now, and the pizza is...

I have had too many problems with this store. Today they delivered a pizza that had either been dropped in the store or during delivery and the manager just replied with a copy/paste apology. Domino’s corporate does their best to deal with problems, but this store’s manager obviously doesn’t care. Will not give them any more...

最悪でした。30分以内配達が注文から1時間以上たって配達された。決済時間からカウントしても50分後配達。 不安で途中店舗に電話までした。 雨が降っていたのもあり完全にピザは冷めていた。 配達時間通り持ってこない。持ってきた配達員は謝罪をしない。 配達GPSを見ていたら何かミスをしたのか店舗に引き返していた。途中道を間違えていたような動きとバイクを途中止めてる時間が長い。 持ってきた配達員は謝罪はない！こちらからしぶしぶ遅くないですかと言ってやっと謝る。 以前遅れた時はお詫びチケットみたいなものを渡すようになっていたので要求したら赤塚店は現在やってませんと言われて妥協して受け取ったが冷めたピザを口に運ぶたびにイライラした。 冷めたピザを遅れて持ってきて謝罪だけですむとはお店の教育と方針が疑われる。 キャンセルすべきだったと後から思った。

2019年11月22日 到着が遅い！毎回地図迷ってる！毎回冷めてる。本日も1時間以上待ってます！何の詫びも対応もありません。ピザお熱くなってますとか普通に言って渡されましたが全然熱くありませんでした。 GPS見てるとずっと道に迷ってたから当然です。 もう呆れてドライバーに文句も出ませんでした。 店に途中2回電話しても広告音声ムカついて切りました。 迷惑してるのに有料通話で広告聞かされるってありえない！

前回(2019年11月18日)の時は時間指定して早めに出発したらしく近くの神社で時間合わせのために10分以上暇を潰して時間になって配達してきました。 当然冷めてました。

9月～11月で4回注文してますが毎回冷めてるピザを配達するの何とかしてほしい。 毎回GPSみるたびに腹が立ちます。 たまには...