Domino's Pizza Oimachi — Restaurant in Tokyo

ここのドミノピザは史上最悪。

まず注文は当たり前に間違える。 過去に、全く注文していないピザが何枚か届いた。すぐさま報告するため電話をかけると、そのピザは別の客が注文したものだと店員が答えた。こちらが注文したピザはその別の客の家に届いているとのこと。 すぐに作り直し、指定の配達先に届けるとのこと。 当時幸いにもこの店舗から近いところにいたため約30分以内に届けに来た。急いだせいもあり味、温度は最悪。これ以上何を言っても改善の目処もなければ無駄な労力と思ったため仕方なくこの件は終わらせた。

今回の件もまたオーダーミス。 オンライン注文し配達まで2時間待った。 店舗の電話対応並びに接客、緊急対応が素人でもはや皆無。 担当の配達員が配達先を誤り、全く別の宅に届けたという前代未聞の出来事。通りでアホみたいに時間がかかっていると思った。

オンライン注文し、届くまで1時間弱かかると表示された。 1時間？！？と目を疑ったがド平日でそもそも何度もこの店舗を利用しているが最大でも40分以内で配達が完了するのを知っている。まぁ仕方ないとかなり腹をすかせながら時間を潰した。 しかし1時間30分経過しても未だ詫びの連絡や、オンライン配達状況を確認しても「お届けに向かっています」の表示。 さすがにこちらから電話をかけると、配達員が誤った配達先住所に届け終わってると。怒りを抑えながらじゃああとどれぐらい待てば良いのか問うと30分少々かかると。 ようやく来たかと思うと、全く関与していないであろうアルバイト配達員が深々と謝罪をしてくれた。（かわいそうに） 上の者や正社員？いるのか知らんけど責任感なさすぎ。閉店するか、いい加減に人材編成するべき。

翌朝、玄関前に最初にオーダーしたであろう全く同じオーダー内容のピザやらがなんの悪気もないように置いてあった。 最初にオーダーした前日の夜に何度も玄関先を確認したが置いてなかったので深夜帯にのこのこと置いたのか？ともう笑ってしまう対応。客に、通行人が触ったり、混入物を入れたかもしれないそして何時間も放置されたピザを食えってのか？ 馬鹿にするの...

The service is not good. I did not even get a tissue or a tray for dine in there. Just the food inside cardboard boxes on the table. Do not go there for dine in even if you are in a hurry. The pizza was burnt and it...

出前での注文で利用 置き配希望でインターホン鳴らすように記載しましたが予定時間になっても鳴らず。 配達予定時刻を1時間ほど過ぎた頃に まさかなと思い玄関開けたら置いてあった。 雨の日にも関わらず袋にも入っていない状態で わざわざ雨が掛かるところに、、、 当然商品は中までビショビショで冷え冷え 店に連絡するとアホみたいに態度の悪い男が出て 置き配備考にインターホン鳴らすように書いてあるにもかかわらず、鳴らされず商品が放置してあったこと、商品がとても食べられる状態じゃ無いことを言うと、ケンカ腰で備考はこっちでは確認できないと意味不明なことを言われた。 何のための備考記載だよと、、、 そのことを言うと無言で電話を切られる始末 こんなんでいいのかね...