Domino's Pizza — Restaurant in Tokyo

アプリで予約し店舗まで受け取りに行く方式で利用。 アプリから受け取り可能の通知が入ったので受け取りに向かうも店員さんに「まだ出来上がっていないので5分待て」と言われました。 本当はこの時点でおかしいのですが、何らかの運用エラーでアプリ側と実店舗で平仄が取れていないのかな、と大目に見て暫し待つ。

しかしその間にもアプリから受け取りに行けの通知が入ってくるので本当にまだなのか確認すると、実は既に出来上がっていたとのことで、ロクに謝りもせずに商品を渡してくる。 ここで許す気が無くなった。 何故このようなことになったのか問い質してやっと、如何にも形だけ謝ってますといった早口で「申し訳ありませんでした。見逃しておりました。」だとさ。 告げられた名前と伝票を照合するだけのことも満足に出来ない店員さん…それで給料いくら貰っているんでしょうか…

そして時間を無駄にし冷めた商品のお味の方は…冷めてなくても不味いわ、これ。 高麗カルビ→どこがカルビ?って感じの薄いカピカピの肉片とベッタリ塗られた冷めたソース。 その他→基本的に焼きすぎでパサパサ。

味の方は店員さんの責任ではなく、単純にドミノピザの商品開発はレベルが低いというお話。 1番近いピザ屋がドミノで残念ですが、倍以上の時間、またはお金掛けても別の店...

※録音済※ 8/10（土）11:40頃に電話対応した若目の男性社員の対応が酷過ぎて口コミ投稿します。注文商品が届かず電話にて状況確認の連絡をしたところ、『こちらではお答えできかねます、確認できかねます』の一点張り。 「状況だけ伺えますか？」と言うも、『確認できませんので切ります』とまさかの電話を切れらました。 いや、そちらで頼んだ商品のことなのですが。 もう一度電話したところ、また同じ対応で「確認できかねますので」と電話を切られました。普通に怒りとか通り越して呆れました。

こういった蔑ろな対応をされると、ドミノピザ全体へのイメージが悪くなります。最低限の責任感を持ってください。非常に腹立たしいです。分からないなら分からないままにしないでまず確認をしてください。当たり前のことじゃないでしょうか。電話対応の教育をまず徹底していた...

ドミノピザのバーガーシリーズが特に好きでリピートしていました。 が、先日の注文ではアプリに『配達完了』と表示なのに届かないまま10分経過…店舗に電話すると「今から再配達するので5分待ってください」と。それからまた10分経っても来ないので再度電話すると電話の最中にやっと到着。 このケースはこれが一度目ではないので流石にレビューを書かせていただきました。 電話の対応も態度悪いです。 我が家はUberやAmazonなどは普通に届くので特別分かりづらい住所というわけではないはず。原因の説明もなかったのでこの店舗への不信感が高まりました。この件は本社窓口...