Kissa-Kura — Restaurant in Tokyo

嫌な思いをしたくない方にはおすすめしません。 対応していただいた方の態度があまりに一方的で残念でした。

入り口には“満席”の札が出ていましたが、しばらく待っていると退店されたお客さんがいたため、片付けやセットの時間を考えて数分待ちました。しかし声をかけられることもなく、気になってドアを開けて確認すると、片付け待ちのカウンター席が多数。札は“満席”なのに、実際には3〜4名ほどが座れる空席があり驚きました。

そこへ白髪の女性が出てきて、「いま席ないの、わかる？」と札を指差すために表まで出てこられました。実際には入口から見えるカウンター全て空席の状態で、状況が理解できず呆然。連れが「退店された方がいたので空いたかと思って」と伝えると、「あの人は特別」との返答。意味が分からず再び呆気に取られました。

要するに状況は「満席」ではなく「席は空いているが案内できない」状態です。その事情を率直に説明いただければ、「忙しいんだな」「手が回らないんだな」と理解もできます。けれど、目の前に空席があるのに「満席」とだけ言い放たれ、さらにタメ口で対応されては、不信感しか残りません。

「どのくらい待てばよいか」尋ねても答えていただけず、このまま待って店内でも嫌な思いしたら嫌だなぁと思い他のカフェへ行きました。店主の方なのかスタッフの方なのかは分かりませんが、態度を改めら...

this place has a very kind atmosphere. you can tell each piece of item in this space is carefully chosen and loved. if courtesy and respect is something you prioritise, i really...

目的のお店が並んでいたので近くのこちらへ初めて訪問。店内は店名通り蔵の雰囲気が好きな感じでした。コーヒーとチーズケーキをオーダー、がしかしなかなか提供されない。1杯ずつ淹れていると思って待っていました。しばらくして後からのお客さんがパンケーキをオーダーされたらしくフライパンで焼き始めました。私のはコーヒーを淹れればすぐに提供出来ると思っていたが未だ来ず。やっと豆を挽く音がしてサイフォンでコーヒーを淹れ始め、量が多いなと思って見ていたがさすがに遅いのでまだですか？と聞いてみた。すみません、と言われたけどまだ来ない。そしてパンケーキが焼き上がりトッピング等して完成するとそれに合わせたかの様にコーヒーが出来た。こちらに先に持って来てくれたけど、続けて後客のパンケーキとコーヒーを提供していた。豆から挽いているので待たせてすみませんと言われたけど、後客のコーヒーと一緒に挽いて淹れてるよね？1テーブルごとではないの？　おばさま方お話してる間に1杯のコーヒー淹れて下さい チーズケーキは甘さ控えめの至って普通のケーキでした。 コーヒーは美味しかったで...