kuku cafe — Restaurant in Tokyo

I was in the area and just happened to walk past this place so thought I’d stop in for a cup of coffee. This used to be a Scandinavian cafe so it’s opened in the last several months. It’s part of a an indoor golf facility, which is located downstairs. The coffee was good with several bean options choose from. They also have sweets and I went with the cheesecake, which was your standard version and tasty. Another nice coffee place in the area with...

あくまで個人的にはですが、店員の態度が全てをぶち壊している非常にもったいないカフェという印象です。

休日に伺ったにも関わらず比較的落ち着いた雰囲気で、作業は捗る空間でした。コンセントもあり、サイトによるとWi-Fiもあり、ペットも対応可能と利便性はとても良いと思います。手作りのスイーツはそそられましたが、飲み物も含めてやや割高かなと感じました。

肝心な店員の態度ですが(私が伺った時はふくよかなパーマ？髪の男性店員)だけでしたが、とりあえず誰に対しても来店時に「いらっしゃいませ」の1つなく無言で迎え、客がメニューを伝えるまで待つのみでした。私もお店に入ってから最初に聞いた店員の言葉が「〇〇円っす」でした。これも含めて、食事などをサーブする時、誰に対しても「…っす」とだけ言って皿やグラスを置いていくという姿勢で、とても悪い意味で気になりました。何も言わない訳ではなめいので、何かしら言わねばという意識はあるのでしょうが、だとしたら他に表現はいくらでもあると思いますし…。これはあくまで想像ですが、そういった言葉をしっかり言うことに恥じらいや格好悪さでも感じてるかのようです。加えて、両肘をカウンターに預けてスマホに没頭していたり、立って腕を組んでスマホに没頭したりと、カウンターの中の姿勢も印象がとても悪かったです。勿論、退店する客への挨拶もありません。

恐らく、そこはお店の売りではないのだろうと思いますし、かくあるべきという押し付けはしたくありませんが、寛ぎを求めて行く人もいると思いますので正直ある程度のサービスは期待したいところです。手作りスイーツを出すというコンセプトとも、なんとなくミスマッチで乖離があるように感じます。

全体的なホスピタリティをカフェに求め...

Opened in March 2023 in Yutenji, Meguro, the coffee, sweets, ambience, hospitality of the staff are all top notch! Really recommend trying their...