McDonald's Kitami Station — Restaurant in Tokyo

9/25日の22:00頃利用しました。 女性の店員さんが対応してくれたのですが、 2つ頼んだはずの飲み物が1つしかでて来ず、これ2つ頼んだと思うんですけど……と聞いたところ、すみません等の謝罪もなく、じゃあ、2つにしますねとレジをポチポチ、お会計も現金で支払いたかったのに店員さんのミスでポイント払いになってしまいました。

そこまではまぁ、よくあることですし、多少のミスは仕方ないことだと思うので別に構いません。そこを責めるつもりは全くなかったのですが、その後の対応がかなり気になりました。

間違ってポイント払いにしてしまった場合、普通は「こうこうこうすると戻せるんですがいかがいたしますか？」やポイントの戻し方がわからなかったら「ポイント戻せるか聞いてみます。」など、お客様が現金払いを希望していた場合支払い方法を現金にできるように努力するし、仮に本心では「ポイント戻すのクソめんどくさい。ポイント払いでいいよっていってくれないかな？」と思っていたとしても最低でも建前上だとしても努力するふりだけでも見せるものだと思うのですが、特にそれもなく、むしろこちらから「どうしたらいいですか？」と聞いても返事なし。

そのままポイント払いでいいですよ待ちなんだろうなと感じたし、ポイントを消費されてしまった方も、最初から、そのままポイント払いでもいいやと思っていたようなので、そのままでいいですとお伝えしたところ、お会計中「すみません(笑)」とやっちゃった☆みたいな笑いながらの謝罪。

「すみません(笑)」て、「 (笑)」はダメだろ「...

Hmmm - a long dark hair in my French fries. High school kids playing games in the restaurant without headphones. Things were so much better when they had a female Country Manager at...

1940年、カリフォルニアで、マクドナルド兄弟が始めたハンバーガー店。全世界で40000店を超える店舗を展開するチェーン店に成長しました。日本への進出は、1971年。もともとは、1号店を銀座に出すなど高級店路線だったのですが、今は安さを売りにするお店になっています。

テイクアウトで20分程経ってから食べたので、出来立てではないのですが、それでも味は矢張り今ひとつ。ハンバーガーは、ハンバーグも薄くて硬いですし、パンもパサつきが目立ちます。以前は、「値段の割には」と思ったのですが、オーケーストアでヤマザキのハンバーガーを買えば1個100円もしないので、割高感を感じてしまいました。その分味がいいとも思えません。

ポテトも固い。サクサク感もホクホク感もないです。揚げ立てでないことを考慮しても、うーんという感じ。

店員さんは、外国の方が辿々しいながらも丁寧に対応されていて好印象なのですが、お店は狭いのでイートインは落ち着かなそう。

最低限の食事を摂れる場所という感...