McDonald's — Restaurant in Tokyo

I was definitely one of the people who got a little tear in my eye when it was announced that McDonalds Japan would discontinue the Quarter Pounder and the Double Quarter Pounder. The Quarter Pounder has always been my go-to meal at McDonalds so it will be missed.

But today I tried out one of the burgers from their new Gran series, namely the Gran Bacon Cheese. The burger itself was quite tasty, soft, and not too heavy on your stomach. Not enough to beat the QP, but enough to want me to come back to try the other two new burgers, the Club House and the Teriyaki.

The place is your standard McDonalds, decently clean and with friendly staff. If you can't speak Japanese you can always make use of the universal language of pointing on a picture meny on...

ゴミ。丁寧な人は本当に丁寧だけど終わってる人はとことん終わっている。終わってる方がデフォルト。 クレーム入れたけど勿論改善はされない。 どうしても食べたい時だけ行くけど、それでも3回に1回はろくでもない対応をされる。とにかくなるべく使わないようにしているので行ったとしても3ヶ月に1回程度。それで3回に1回ということはもうものすごい確率。普段使ってる人はどうしているんだろう？ 他のマックでここまでひどい店舗に出くわしたことはない。 とにかくレベルが低い。 オーダーミスは標準、出来上がった品物を放置して他のを先に出してしまったため提供されるものがすでにぬるいなんてこともよくあり、まともなポテトが出てくれば運が良いと思えるレベル。 こんなとこで買った自分が悪かったな、と毎回反省させられる。 店員が愚痴を言いながら品物を用意するのは日常茶飯事。聞こえる音量で言うのは本当にどうかと思う。 前の客が面倒だったのかそれを引きずって何にも関係ない次の客に不機嫌対応するのもよくあること。 こんな店がずっと残っているのだから、この駅周辺の人達はおおらかで優しい人が多いのだと思う。 1回潰れて全て入れ替えてほしい。それでも変わらない気がするけど。 空腹に耐えられるのであれば別の駅で購入した方が良い。本当にそういうレベル。全くおすすめはしない。ここより下の店舗を探す方が難しい。たぶん客を下に見ている。怖い人が多いであろう歌舞伎町の店舗はとても丁寧だったので。 対応がいいマックの話がネットで流れてきたけど、別次元のチェーン店の話かと思うくらいにはひどい。 逆に、ここがマクドナルドではないのではないか？と思うくらいにはひどい。 本人たちは大真面目にやっているなら色々と思うところはある。大丈夫ですかね？色々と。

ちなみに土日の朝昼は狭い店内でパンパンになっていて捌けていないのを見かける。店の外にまで列がはみ出している。 ちなみに混んでいるときは更にカオスだけど、上記の話はだいたい空いてるときのこと...

①セルフオーダー機でアプリクーポンを使ってビックマックのLLセットを注文。本来は普通のビックマックのはずなのに来たのは倍ビックマックでパティが4枚。私が間違えたかとレシートやクーポンを見返しましたが、間違えたのはお店側。食べちゃいましたけど、他のお客さんが頼んだ倍ビックマックだったんだろうし損したり待たせたりしたお客さんがいるってことはやはりよくないですね。 ②女の子３人組のバイトが、私服で休憩で買い出し外出するついでにトレイを回収してカウンター内に入ったり...良かれと思って仕事してるのかもしれないけど、私服の女の子がカウンターに入っていくとびっくりするし、何より厨房ですからね、私服のまま入るのは清潔とはいえないですね。 ③マック難民のホームレスが長時間客席を占拠してるのもあれですが、そのホームレスのあとにお手洗いに入ってしまい、とんでもない強烈な匂いにびっくり！息もできず、用を足さずに逃げ出て来ました。その後は食事ができず、残して帰宅しました。追い出すのは難しいとは思いますが、飲食店としてあの匂いはどうに...