MUG CAFE by Francfranc — Restaurant in Tokyo

Good place to eat with your dog.

Pet friendly restaurant where they have food for your dog and will even bring water for them at the beginning.

If I didn’t have a dog, this place wouldn’t be my first option as it is expensive. I got the loco moco hamburger meal and it was 1700 yen. Luckily it was the weekday so I got a free drink with it.

It gets packed and the space between each table is minimal, so I can see the potential of dogs barking at each other. If your dog barks at others I wouldn’t bring them here. However my dog seemed okay so I would love to bring...

The food was good but nothing special. I had the carbonara pasta, which was fine just a bit small. The souffle cake was also good and I really liked the coffee. There was a small problem with dirt in my water, but the staff took my complaint serious and was eager to help, even though my Japanese is...

お昼ちょっと前、店内の空席が沢山ある時間帯に入店しました。店内かなり寒い❄️ダウン必須です。遅いなぁ寒いなぁと思いながら料理を待ちました。

注文してから20分程で出てきたのが写真の料理でちょっとがっかり。。。

お肉、硬すぎです！！コンビニ弁当のが正直お肉美味しいと思う。ポテトもいつあげたのか、、パサパサ。ソースもしょっぱいカレー味？みたいな？

昭和の給食を思い出すお味でした。

半分くらいハンバーグを食べて、口に生臭い違和感がありティッシュに出しました。中が赤い。店員さんに聞くと一応牛肉100パーセントとのこと。。 でも肉が臭い。この価格のハンバーグで中が生臭いことはありません。 自分で作ってもこうはならない。。。

焼き直して貰ったけど、上から押したのか更に肉が固くなり。再度火入れのせいか更にお肉も臭いました。、、昔はもっと美味しかったと思うなぁ。久々に来てみたけど残念。。。

商品企画の問題なのか調理方法の問題なのかわかりませんが、お金を取る以上は改善した方が良いかと思います。

お店のスタッフさんは感じ良く頑張ってても食事がコレでは意味がないのでは？？

やはりと思いましたが、食後暫くしてかなり胃が気持ち悪くなりました。。。

追記…。

👆上記コメントに対して大変真摯なお返事を戴きました。ありがとうございます。

コロナ禍で大変かとも思います。スタッフの方は普段からとても丁寧な対応を心がけている感じのお店でした。

しかしやはりレストランなので、提供するお食事の質が第一と思い辛口のコメントをさせて頂きました。

提供時間、調理方に対しての安心感、料理の質、美味しさがあって、プラスよいサービスがあって楽しい時間が過ごせると思います。

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