Nakau - Myogadani — Restaurant in Tokyo

普段口コミは書かないのですが、不快な接客だったので投稿します….

初めてなか卯に行きました。 友達と2人で友達もほぼ初めてです。 夜の遅い時間でしたがほぼ満席。 店員さんは50代くらいの女性と男性の2人で回していました。 食券を買い、テーブル席に着席。 食券を渡すのか分からなかったので、そのまま待っていました。

しかし待っていても店員さんは来ず、後から来たお客さんは既に提供されていたので疑問に思っていたら、友達が頼んだものが提供されました(この時点で2人とも食券の回収はなし、お茶もなし)。

このまま待ってる状態で提供されるのかと思い待っていましたが、私の頼んだものが来なかったので店員さんに声をかけました。

私の食券と席を確認。やっとお茶を出していただき、ついでに友達の食券も確認。 するとなぜか友達が食べている途中のものを無言で回収され謎に…

その後すぐ私の頼んだものは提供されました。 しかし友達が頼んでいたものが来なかったので本当にオーダーが入っているのか心配になり声をかけたら、今作ってますので、と言われ数分後提供されました。

食事は普通に美味しかったです。 ただこの一連の流れの中で一度も謝罪がなかたです…せめて一言説明があれば良かったのですが… チェーンなのである程度は仕方ないと思いますが、この様な対応をされ驚きました。もうこのお店...

5月27日日曜日の12時10分頃に入店し、券売機で発券したのですが、満席だったのでしばらく待ちました。テイクアウトコーナーも待ち行列となっていて、外でも客が待っている様子でした。

痺れを切らした先客が注文をキャンセルし返金を受けていました。他の客もイライラしながら注文の品が出てくるのを待ち、明らかに厨房とカウンター対応の人手が足りていない様子でした。

私より後から来た隣客に商品が提供され、その後私と子供にも提供されたのですが、12時50分頃になっていました。食べた品は出来たてとは思えない作り置いたような温度で、隣客の丼を見るとホカホカ湯気がたっていたので、明らかにオペレーションがうまく回っていない状態でした。

バイトやパートの方は一生懸命やっていますが、本部の方でもう少し人手を最適化して頂かないと、客が逃げてしまう案件だと思います。ちなみに返金を希望する客はその他に数人いました。本部の方は当日のデータを分析して対...

Just too much delicious Rice with chicken oil is just too good Karage is also delicious Definitely my new...