約2年ぶりくらいに温野菜を利用。 正直かなりガッカリしました。 以前は、コスパが良く満足度が高かったのですが、、 この店舗には2度と行きません。
・お店 灰汁をとる水が入った壺?は虫が浮いていました。。 通された席は、ガラガラにも関わらずお手洗いの前の席でした。 従業員がよく使っていましたが、なんと使用後にお手洗いの扉を閉める方はほとんどいませんでした。 また、その後もお客さんが使用した後の従業員の対応も同様です。
座席は掘りになっていたのですが、座席下はゴミやら食べカスが転がっていました。 かなり不快でした、、 正直、最悪です。 また、スタッフの方々の気が利かないことといったらもう、、 こちらから依頼をしないと何もやってくれません。灰汁取り交換も、スープの追加も、、
壺に虫が浮いてるよと言うことで交換を依頼しても、謝罪もありません。。 (もしかしたら言っていたのかも知れませんが、聞こえていないです、、) これって飲食店ではあり得ないことなので、店長などが誤りに来るレベルの事だと思います(自分も昔、飲食店でバイトしてましたので、、)
・料理 提供スピードのみ良かったです。 それ以外はと言うと、 黒ウーロン茶を注文しているにも関わらず、毎回出されるのはウーロン茶(色で判断しています)。もしかしたら沸かしているのかも知れませんが、その場合は沸かし方が明らかにおかしいということ。でも多分出しているのはウーロン茶。 1人6,000円くらいの食べ放題コースにしましたが、以前に比べてお肉のクオリティがダダ下がりしていました。 過去の写真と見比べてもその差は歴然でした。 環境要因もあってか、あまり美味しいと感じることができず、食べ放題の時間をまあまあ残してお店を出ました。
温野菜を楽しみにして行く方もたくさんいると思いますが、正直にお勧めしません、、 他店舗は異なるのかも知れませんが、私は2度と温野...
Read more期間限定の梅たんしゃぶをいただきました。お肉やその他の料理はとても美味しかったのですが、接客の面で苦い思いをしました。
まずホットペッパーで予約して行きましたが、予約時間直前になって予約時間の2時間後を指定するメールが届き、一体何の為の予約なのかと思いました。操作ミスだったのかすぐに本来の予約時間に訂正されたメールが届きましたが、既にお店に向かっている中でのメールで非常に不安になりました。 お店に着いて席に案内していただきましたがメニューだけをポンと置いて行かれました。こういう物かと思っていましたがその後隣に着席した別グループの方々には着席時に説明を行っており、そういう訳では無いのだなと思いました。 また、こちらの店舗は最初に口頭でコースを頼んだ後に注文用タブレットを支給されると直接店員さんに聞いたにも関わらず、コース注文し最初のお肉とお野菜が出てしばらく経ってもタブレットは来ず、結局また店員さんをお呼びしないと持って来てもらえませんでした。 注文した際も、たれや小鉢はすぐに提供されますがお肉や麺など大きめの具は10~20分来ず、結局出汁の減りに気付いてくださった店員さんが「お料理は来てますか?」と聞いてくださってから出てきました。
忙しい時間帯に行った事も関係しているのだと思いますが、もう少しだけ丁寧にしていただけたら嬉しかったです。こちらの店舗はもう利用しないと思います。 会計後に謝罪をくださった店員さん、ありがとうございました。あなたのおかげで少しだけ気持ちを軽くしてお店...
Read moreまず料理はしゃぶしゃぶチェーン店(温野菜、しゃぶ葉、どん亭)で平均的な「普通に美味しい」お店です………のでコレ以降は仙川店の評価。 スタッフが教育不足。一生懸命さは伝わるが色々足りない。 奥の座敷はclose状態でテーブル席が3/2くらいでまったくホールが回ってない。 まずメニューの説明は良かったのですが、品を持って来てお肉の種類を言っていくのですが「早口で聞き取れない」そして自覚が無いのか聞き直しても「早口で聞き取れない」、別のスタッフを呼んで「コレは何の肉か?」と聞き直したがやはり「早口で聞き取れない」 ドリンクよりお肉が先に来る。 追加の生卵が五分くらいかかった 追加のお肉が時間かかりすぎて「テーブルに何も無いのに気づいたスタッフ(これは偉い)が二人も追加ないか聞きに来る」 この規模のチェーン店で呼び出しボタンが無い 普通この手の店はレジに店長(社員準社員が居てホールやキッチンのトータル指揮をする物なのに社員自体が居る様子が無い トイレがボロい 外の窓の店名表示が照明が切れっぱなし(なんと四文字も!!)そして店名表示のシールが何ヵ所も剥がれかけてる!店名表示はお店の「顔」なのに。 お店のモチベーションが伺い知れる 温野菜では無くこの支店にはもう来ないかな? 提携...
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