Royal Host Sengawaekimae — Restaurant in Tokyo

よく利用させていただいています。 今回はとても残念すぎて、、。 こちらのロイヤルホストの下は駐車場になっています。口コミにも駐車場があるから利用してます！の声が多いかと思います。 いつもの様に駐車場に停めようとした際、フラップ板がなぜか上がっていた為車にあたりキズがついてしまいました。 もちろん確認せず入ったので、こちらも落ち度はあります。（まさか上がっているとは思わなかった） 行った方はご存知かと思いますが、こちらの駐車場は薄暗く狭い駐車スペースなので、もし確認するとしてもよく見ないと分からないです。

お店に入り、フラップ板が上がってた事を女性のアルバイトの方に伝えたところ、店長？さん（白いジャケットを着た方）が席に来て、上がってましたか？下の駐車場はうちとは一切関係ありませんので！と強めの口調で言われました。 え、、関係なくてもフラップ板が上がっていた事は、先方のコインパーキングに伝えなくてはいけないのでは？この後、ロイヤルホストに入店してくるお客様も同じことになりますよね？と言ったら、お客様が直接お願いします、 と言われました。 とにかくロイヤルホストとは一切関係ないので、と。 敷地に3角コーンも常備してるのに それを置いとくこともしないのか、、 接客業としてあの言い方と対応はものすごく残念でならなかった。 その後、アルバイトの女の子と店内に声が聞こえるほどの笑い声が聞こえ、本当にまずい食事でした。 もしフラップ板に誰かが挟まれたりしていても、一切関係ないんで！、と電話もしないでそのままでいれるのか、、。 関係ないの意味を履き違えてないか、、 その後、何らかの事故になりうる事態は防止しなくてはいけないのでは？？

口コミにも、駐車場があるからロイヤルホストを利用してます！の声がたくさんあるのに。 ロイヤルホストとは一切関係ないで！ ではなくて、 人としての思いやりがないのか、と。 しかもこの方は接客業なのにと 思うと本当にがっかりしました。 ロイヤルホス...

季節のパフェが食べたくて利用しました。 日曜日の13:30頃に入店し14:30頃に退店しましたが、どちらの際もお客さんが何組か待っているような状況で、店員さんも終始慌ただしさがありました。 季節のパフェを2種類注文し、注文から20分位で運ばれてきました。 出て来たパフェは見た目からしてアイスの部分が溶けているのが分かりました。 溶けかけてるなら早く食べようと実食すると、作り置きして15分位放置されていたのではないかと思えるほど全体的に生ぬるく、アイスは全て完全に溶けてドロドロ、ブリュレも湿気ってベトベトな、はっきり言ってかなり不味い代物でした。 ドロドロに溶けて生ぬるくなったアイスが好きな方であれば、さぞかし喜ばれた事でしょう。 入っていた苺だけは常温でも美味しかったです。 2人で半分ずつシェアして食べましたが、２種類とも同じ状態で、お互いに抱いた感想も同じでした。 去年違う店舗で同じパフェを食べてとても美味しかったので何度もリピートしたのですが、こんな酷い状態のパフェが出てきた事は一度も無かったです。 それ以前にもロイヤルホストのパフェは何度も食べていましたが、こんな事は有りませんでした。 お値段も安くは無いですし、楽しみにしていただけに非常にガッカリです。 一緒に来た人も普段は羽虫が入っていても、しょうがないなと怒らず食べるタイプにも関わらず、こんなのにお金を払いたく無いと珍しく憤慨しておりました。 混雑していない時間であれば大丈夫なのかもしれないですが、もう二度とこの仙川店は利用...

京王線仙川駅の改札を出て左側、通りを渡ったすぐ2階ある、駅から30秒以内？(笑)の駅近ロイヤルホストです。 駅近で便利ですし、店内も天井が高くて広いので、どの時間帯もお客さんが絶えない人気店だと思います。(特にランチやディナータイムはすぐに満席になってました^^;) ロイヤルホストなので接客は問題ないですし、料理のお値段とクオリティーも、良くも悪くもロイヤルホストです。

仙川でお店を探すのメンドイ！とか、とにかくどこかに入って、可もなく不可もなく、、、のお店を探したい！という場合にはピッタリです。 夜も遅くまで営業してくれてますし、仙川の駅前にあってくれて有難いロイヤルホストです^_^！

但し、仙川はファミリー層がとても多い街なので、子連れのファミリーと隣り合わせになって、その子供が騒いでしまって、食事やおしゃべりを楽しむとか、ゆっくりするどころではなかった(_