Saizeriya - Nishiogi My Road — Restaurant in Tokyo

I usually visited this Saizeriya with my family. It’s cheap & tasty food. BUT Service is So bad especially I felt 1000% RACIST service.

Store manager named KUNIMOTO refused to service my family because we are International.

According to him small kids under 1 years also need to wear facemask... We explained my kid is under age but then he refused to service and return.

NEVER...

平日ディナーの時間帯と土日の店員さんのオペミスがまあまあ酷いです、あと適当。

よく１人で利用するのですが、前菜、ライス、ハンバーグ、セットドリンクバーで計1050円の食事をし、会計したら３千円越えの請求をされました どうやら自分の隣の卓のお客さんの追加注文を自分の卓の注文として処理してたようです 自分が持って行ったレシートに記載されている1050円の分しか食べてないですと説明してレジの訂正してもらったら 店員さん「大変失礼いたしました、２千○○円ですね？」 違う！！レシート見てくれ！！！！！ 最終的に正常な料金での精算になりましたが、訂正までに大分時間がかかりました

別の日もライスの用意がなくて、ターメリックライスしか提供できないですが大丈夫ですか？と聞かれ、ご飯の気分だったので了承 その後、すぐご飯が炊けたらしくやっぱりライス提供出来るようになりましたとのことで最終的にライスの注文をしました ターメリックライスでの提供はメニューに載ってないのでレシート見て初めてしったんですが、ターメリックライスはライスより値段数十円高いんですね ライスで食べるのにこちらから伝票の修正をお願いするまで、提供したものより高額なメニューのもののままでした ライスを運ばれてすぐレシートの記載に気付いたのですぐ修正されましたが、食べきった後だと面倒なことになっていたかもしれません

食後のデザートをお願いした時も店員さんに食後のデザートお願いしますと声かけて提供まで１時間程かかったこともあります ちなみに食後のデザートお願いしますと声かけてから３回まだ来てないんですけど、と声かけました(そのうち２回は同じ店員さん) 最後はもう来なさ過ぎてキャンセルでと言おうとしたら、こちらの話を聞く前にすぐ立ち去る始末

隣の吉祥寺、荻窪より接客の質があまりよくないという口コミをみましたが、両方利用したことがあるので本...

Pretty standard Saizeriya, although placed in a unique shopping mall/street called My Road, which runs parallel to and underneath the train line. Toilets are outside the restaurant which was a lal bit of a pain, but not too...