Sukiya Koshu-kaido Shibazaki Shop — Restaurant in Tokyo

テイクアウトで利用したら、牛丼に長い髪の毛が入っていました。 昨日20時頃、近頃体調が悪く病み上がりだったためテイクアウトで牛丼を購入しました。家に帰って食べようと袋から取り出すと長い髪の毛が1本入っていました。自分のかもしれないと思いしっかり確認しましたが、明らかに調理工程で混ざったもので肉と一緒に料理されていたと思うと気持ちが悪くて仕方なかったです。そのままもう一度店舗に持っていき、レジにいた女性に話しかけ、事情を話すと「申し訳ございません。新しいものと取り替えますね〜」と大した気持ちもない謝罪の言葉をかけられた後、裏へ牛丼を持っていき、小声で髪の毛が入っていたことを裏に伝えると調理場の人が「オーマイガー」と言い、そのまま対応してくださった女性が新しいものを持ってきました。病み上がりの中徒歩15分、もう一度店舗へ行くことさえ辛かった中、どうしても我慢できず持って行ったものの店員の不誠実な態度がとても不愉快でした。2度目に来店し対応して頂いた方は女性だったのですが、買いに行った時は表に男性しかおらず、髪の毛は明らかに女性のものと思われます。なんのための帽子なのでしょうか。いい加減な身だしなみをしているんですかね。その場で文句を言いたかったところを抑えて下手に出たつもりだったのですが、店員の舐めた態度に怒りを抑えられなかったので、普段クチコミは書かないのですがここに書かせて頂きました。髪の毛が入るような不衛生な状態で調理をしていると思うと安心して食べられません。アクセスが良く、気軽に利用できたのでよく利用していたのですが二...

ドライブスルーに車３台並んでて店内の席にはは10〜12人、持ち帰りが3組くらいかな…。

厨房は分からないがホールには平謝りの年配の女性と若い女性の２人。 明らかな人手不足。

店員さんも厨房もみんなテンパってミス連発。 あちこちに平謝り。

最後にレジにて若い女性店員さんに伝票を渡すと金額を自動精算レジに提示し「ありがとうございました」と言い終わらずに次の仕事へ…。

お金を精算レジに入れたがお釣りが出ない…。 どうやら店員さんが入金チェック後に操作しないとお釣りが出てこないようだが対応してくれた若い女性店員さんはどっか行ってしまった…。

その後、年配の女性店員さんが「すいません！」とボタンを押してくれてお釣りが出て来ました。

店員の方々お疲れ様です、大変でしたね。

上司！ しっかり人事管理しろ！ あんなん...

玉ねぎに火が通っておらずとても辛く食感も生のようでした。我慢するにも耐えられないほどでした。

店舗の電話番号がないので自分の足でまた店舗に向かい理由を伝え作り直してもらったのですが、

家に帰って口にしたらなんら変わっておらず本当に残念です。 本来の美味しい牛丼を食べたくて時間と労力をかけたのに、返金して欲しいくらいです

玉ねぎだけほじくる様に全部抜いて加熱しなおしました

適当に作って出すのが柴崎店なのかなと思ってしまうほど、ひどかったです。 キッチンの人の差だとしてもきちんと教育して欲しいです。

直接店舗の電話番号がないのも如何なものかと思いました。

普段この様な口コミを書いたりしませんが、耐えられないほどだったのでどなたかのご参...