Yoshinoya — Restaurant in Tokyo

ひどいサービスでした。注文が間違っていて、商品が届いていないと質問したところ、店員は失礼で、私がそこに立っているのはなぜかと聞いてきました... 言うまでもなく、彼は私たちが外国人だったからそうしたのです...

Terrible service and when I questioned that the order was wrong and that it was missing, he was rude and asked what I was doing standing there... not to mention he did it because we were foreigners...

Atendimento péssimo e quando questionei que o pedido estava errado e que estava faltando, ele foi rude e perguntou o que eu estava fazendo ali parado... sem mencionar que ele fez isso por conta éramos estrangeiros...

服务太差了，当我质疑订单有误或缺失时，他很粗鲁地问我站在那里干什么…… 更不用说他这样做是因为我们是外国人……

Grabe ang serbisyo at nang tanungin ko na mali ang order at nawawala iyon, nabastos siya at tinanong kung ano ang ginagawa ko habang nakatayo doon... not to mention ginawa niya yun kasi...

吉野家の味はお伝えする必要はないかと思います。やはり牛丼チェーン店では一番美味しいです。 食事の後に清算する普通の吉野家さんとちがって、こちらは先払いとなっています。

ただし吉野家さんのこだわりの『料金支払いは店員さんが対応する』というところは健在です。やっぱり人に対応していただける方が楽で面倒がないしホッとしますよね。 やたら使いにくい自販機を頻繁にバージョンアップしてるけどやっぱり使いにくい、効率ばかり重視しすぎてる松屋さん、少しは見習った方が良いですよ。

この店舗の残念なところは、お客さんと店員さんの間に、物理的にも心理的にも『変な距離感』があることです。 食べ終わった後に挨拶するとちゃんと挨拶も返してくれるのに、なんか距離感を感じてしまうのは、お店の作りのせいではないでしょうか？

あと、女性の店員さんも含めて、このお店の店員さんは、最初のレジの時、最初はいつも怖い顔で対応するのが気になります。話してるうちにだんだん顔が柔和に変わっていくんですよ。

勝手な推測ですけど、最初に怖い顔をして対応する理由は、厨房内の雰囲気があんまり良くないせいなのかな～？ということですね。

この店舗の良いところはきれいなところ。 ただ、セルフの生姜や調味料が客席にはなくて、全部一カ所に置いてあって不便なところは、ぜひ、普通の牛丼屋さんのように各席の前に用意するように改善して頂きたいです。生姜や調味料の使いにくさはこの店舗の最大の難点であり、でも簡単に改善できる点なので...

Refitted since last visit. Order at counter near door, staff give you a buzzer which signals when your order is ready. New seating area pleasant for dining with friends. Karaage and...