Royal Host Tateishi — Restaurant in Tokyo

Great brunch options. Minus a star because hubby always complains it’s overpriced for a family chain restaurant! 😂 (It is a fair point - definitely more pricy than similar places, but I do think the menu is better and the seats are more comfortable.) Garlic bread a bit...

パーキングがあって、階段を上って2階にあります。 普通のファミレスです。。 ロイヤルホストの他店を知っていると、少し残念な店舗です。 他店は少し高級感があり、ゆったりとした、穏やかな空気の流れる店内で御食事をいただけるのですが、こちらは少しランクダウンした雰囲気のところです。

デニ○ズを想像していただけるとわかりやすいかも。

多少のお客様の対応にも手が回っておらず、また、スタッフさんもバタバタと忙しそうに働いていて、よろしくありません(´；ω；`)

御食事をするところですし、決して安価な品を提供している店でもないと思うので、もう少しスタッフさんが慌てず、声のトーンを気に掛けていただきたいものです。。

【ドリップコーヒーはスタッフに声を掛けてください】と掲示されているため、依頼。 その後、言われた時間を過ぎても、待機している当方に声も掛けず、、 あまりにも遅くて他のスタッフに声を掛けると、奥に行き、さっき頼んだスタッフにお問い合わせ。「あ～そこにあるの出しといて」

出来てるんか〰️い！!

裏に回ったところでの会話はほぼ聞こえています。 良くないね、良くないね。

よく働くかも知れないけど、教育のなってないスタッフには対応されたくないよね。

【ロイヤルホスト】を求めなくていいなら、内容は他店と同じだから問題ないけれど、今後...

1月8日、夕方に入店。ドリンクバー側の席に通されました。 比較的若めの女性の対応でしたが声のトーンや口調がとても感じのいい方でした。 お客さんが入店した際に出入口から離れた所にいてもすぐに気付き、きちんと対応されてましたし混雑時も表情一つ変えずに笑顔でテキパキと捌いていました。 そんな姿に見入ってしまったのもあり閉店まで長居してしまいましたがその際もやんわり対応して頂きとても充実した時間を堪能させて頂きました。 途中から中年男性の方も見かける様になり、トイレやドリンクバー周りの清掃を綺麗にされてました。 トイレを利用した際に丁度清掃とかぶってしまいましたが嫌な顔せず明るい挨拶で対応して頂きました。

逆に上司だと思われる方は正月で疲れているのもあると思いますが元気が無い印象です。 それと洗い場だと思いますがやたら何度も食器等を落としている音が客席にまで響き渡っていました。 生意気な事を言ってしまっていますがファミレスなので味は余程酷くなければ気にしません。 それにロイホは十分美味しいです。 食事プラスαサービス、おもてなしを味わわせて頂いてるので大変だと思いますがこれからもサービス向上を心がけて頂ければと思います。 これからも利用させて頂き...