Banshakutei Tosu — Restaurant in Tosu

最悪な対応でした。星一も付けたくありません。 46本5000円のメニューを注文したのですが、家に帰って確認すると43本しかありませんでした。電話で確認すると次回対応すると言われ、折り返すと言われたので電話を待ってたら20分かかって来ず、店に直接行っても15分程度待たされました。店長にお金を支払った分のサービスがされてないのは債務不履行になり、法律に引っかかりますよね？と伝えても、はぁ、しか言われず、言い訳の数々。 その日は店長しか焼ける人がおらず、車も店長しか持ってないので、届けられないといわれましたが、それは店の問題ですよね。...

久しぶりにテイクアウトしましたが前日に予約して六時半に取りに行くとお伝えしましたが15分くらい早く着いたので受け付けにまだ出来てませんよね？と尋ねた所半までに用意予定ですとのこと できたら車までお持ちしますね だったので待っていましたが次から次に来たお客さんは注文しては帰っていくたぶん１０組位はあたしが注文してる間に受け渡し終わってました ７時になっても呼ばれもしないので受け付けに行ってまだ時間かかりますか？と訪ねると思い出したかのようにできた品を持ってきました 車までお運びしましょうか？って言われましたが車まで持ってくるって言ったのそっちやろ？ 品物も冷えとる始末なのに謝りの言葉すらありませんでした 忘れられてました １つ仕方なくつけましたが❇️なんてあげれませんね 冷たい品と値上げしたくせにスカスカな串ものなので普通に居酒屋さんに行くべきでした この待ち時間に焦げたものを提供されたのかなと思う位の品が入ってました 写真載せたい...

星1個も付けたくない。店頭で注文して後で取りに来ることを伝え40分後くらいに戻ると何も準備されてない所か注文したものがどこにあるかも分からない始末。1から注文し直しお願いしますと言われました。対応してくれたバイトっぽい女の子はその場で串をとって後ろに回していたので確実に注文は入ってたはずですがどこにいったのでしょうね。(笑) 注文とってくれてたバイトの子は凄く謝ってくれてその人に対しては少し強い口調になってしまい申し訳ない気持ちはありますがまずそもそもこのような事があった場合上の人が謝りにくるべきではないでしょうか。責任をバイトの子に押し付けて知らんぷり、、、。バイトの子が可哀想。こっちにも予定と時間があるのをそちらの都合で遅くなるんですから責任者が謝るべきですよね。注文ミスでの評価ではなくそこの経営者への評価です。二度と同じ様な間違いでお客さん...