Yoshinoya — Restaurant in Tosu

夜間帯に2度利用しました。 まず接客は終わってます。

メガネの50代と60代であろう女性店員。 夜間帯担当なのか2/2でその2人でした。

まずメガネの方は入店から注文、受け渡しから退店までの間に一度も目が合うことがありません。忙しい忙しいと言わんばかりに何かしらしながら対応してきます。常にソワソワバタバタしています。また、ご飯のおかわりをする際に洗い物が増えないようにと思い「同じ器によそってもらっていいです」といって差し出すと鼻で笑ったように「いや大丈夫です」と一言。あげくには『これ返却口にお願いします』と器をこちらに滑らせるように突き返してきました。本当にびっくり。 そしてオーダーをよく聞いてないのかゴマドレッシングを頼んでも毎回和風ドレッシングがお盆に乗ってきます。 しまいにはこちらの『ごちそうさまでした』には背中を向けて無視です。 他のお客さんの声にも同様な対応。

60代の女性は表向き感じの良い接客をしてくれますが、奥ではそのメガネと口喧嘩のようなブツブツと何か言い合いのような感じで厨房では常にあまりよろしくない雰囲気が流れています。

以上のことをふまえ、最低だと思います。 そのほかの地域でも吉野家は利用しますが、ここの吉野家はダントツで終わってます。 メガネが...

吉野家も15年ぶりくらいの訪問となりました。 店舗は出来たてなのでかなり綺麗です。 食事のシステムも随分変わりました。 店内飲食用（窓口）と持ち帰り用（タッチパネル）の注文が別になってます。そして、ドライブスルーも可能となっております。セルフが基本です。呼び出しブザーを渡され出来上がったら取りに行き、食べ終わったら食器を返却します。 さて、食事ですがはっきり言って提供時間が遅すぎる！注文して20分、更に手違いがあったので５分。結局、注文してから食べるまでに25分もかかりました。待っていた客は6,7名ほどで、ドライブスルーも多くはありませんでした。待っている間、安い、美味い、早いと店内放送が流れており少しイラッとしました。 汁も前とはだいぶ違った味付けになり少しピリ辛になっておりました。ただ、牛カルビ丼を注文しましたので味が違ったのかもしれません。今度は普通の牛丼を食べようかと思います。 新しく出来たお店は吉野家に限らず店員教育、並びに慣れていないので食事の提供時間や注文の行き違いがありますね。新人店員さんなので仕方ないかなぁと...

2023年7月22日20:30過ぎ頃に利用しましたが接客態度は酷く、とても不愉快でした。スタッフが少ないのもありますが他の方もレビューしている通り提供時間が遅くスタッフも急ぐ気は無いようでダラダラと動いています、レジも特に案内もなく疲れなのか笑顔も声もなく不親切だなと思いました。呼び出し機を使って案内されると言われたのですが、結局は口頭にて呼び出されました、こちらはブザーが鳴ると思って待機しているので自分のことか分からず初見で入るにはサービスが不安定すぎる。スタッフの方の1人がヘッドセットをつけた方がマスクを外して食品に触れているのも気になりました。おそらくドライブスルーのマイクなのでしょうが口元のマイクに触れ、マスクを外しなどした手で食品に触られるのはあまり見ていて気持ちの良いものでは無かったです。総じてスタッフ数が足りない、吉野家という肩書きで進んでる店という印象が強いです。 スタッフ教育も経営方針もスタッフ人数も含めてオーナーの方は何を考えて運営しているのか不安になる店でした、今度からさ...