アンドリーニ — Restaurant in Tsuchiura

私達はネットで事前予約をしました。その日は店長が一人でお店を切り盛りしてました。私達が来店して、すぐに店主に「カウンターのお席です」と言われましたので、私は「テーブル席でお願いします。」と伝えました。そしたら店主は「「カウンターを予約と書いてありましたよ。」言いました。  もちろん初耳ですので、私は、「カウンターとは書いていないですよ」、と驚いて答えました。すると店主はまた、「カウンターを予約と書いてありましたよ。」と言いました。私はその場でスマホで予約内容をチェックしました。そしてカウンターとは指定していないし、指定する部分もないのを確認しました。そしてその場で二回も「カウンターなんて書いてないです。」と答えました。しかし店主は完全に私の質問を無視しました。なお、「テーブル席は予約でいっぱいです」とも言われました。実際にテーブル席は予約で埋まっていたようでした。つまりテーブル席が予約でいっぱいだから、「カウンターを予約と書いてありましたよ。」と嘘を言われたのではないか、お店の都合によって、私がカウンター席と書いたと言い訳にしたのではないか、と不審に思いました。店長はまるで私達がミスしたように、私達に非があるような対応をされました。これではせっかく美味しいものを食べに来たのに、気分が悪いだけでした。もし店主が何か勘違いをしたにしても、他に誠意のある対応をするべきです。 この場合は「大変すみませんが、テーブル席は予約でいっぱいですので、カウンター席で宜しいでしょうか。」と対応するのが誠意のある接客対応です。そうすれば、私達は気分が悪くならずに済みました。もう一点あります。私の母親（72歳）が三回も「お手洗いはどこですか？」と聞いたのですが、その店主は一回目と二回目はわざと無視をされました。三回目にやっと「そちらにございます。」と無愛想にトイレの方向を指しました。わざと二回も無視したと、私も母親も気が付きました。店主の目の表情から、「母の質問に気が付いていて、わざと伝えなかった」とさすがにわかりました。気が付かなかった、という目ではなかったです。この店主の接客対応の悪さは如何なものでしょうか。筆舌に尽くし難いです。とても気分が悪くなりました。家に帰ってきてから、母親とこの事について話してしまったほどです。本当にいい大人があまりに幼稚な態度で困ります。もうこのお店には二...

Excellent pasta lunch! Fresh salad, Al dente arrabiata, and mixed dessert. The chef's cuisine is simple and authentic. Very reasonable price for this quality. The restaurant is on a quiet street and the interior is cozy. I am sure I...

平日のランチをいただきにうかがいました。ランチセット、デザート付きにして、100円でソフトドリンクをつけました。2人で行ったので、シェアしようかとなり、エビのトマトクリームパスタと、ペペロンチーノ。デザートはシフォンケーキとかぼちゃのプリン。パスタの大部分が＋料金発生するものです。最初に生ハムのサラダがきました。生ハムがねっとりしていて美味しい！エビのパスタは濃厚、ペペロンチーノもとても美味しかったです。かぼちゃのプリンもほろ苦キャラメルがきいていて美味しかったです。紅茶は、少し時間をおいて自分で抽出？するタイプ。初めての体験。席はカウンターのみで、お一人で調理も提供もされているので、シェア用のお皿とかカトラリーも言い出せず、勇気を出して言ってみればよかったです。１人1400円でお釣りがくるのはうれしい値段設定。口コミにあった暑さ問題は、クーラー稼働していて解消されていました。駐車場は近くのコイン...