Bears Kitchen — Restaurant in Urayasu

連れに誘われて来店しました。

普段こう言ったらビューは書きませんが、今日行って見た光景は本当に総合的にも局所的にもよくないし不快に感じたことがあったので申し上げます。

まず、かき氷自体は美味しかったです。 私はお腹が冷えやすかったりするので量はちょっときついとこもありましたが、所謂、今風のボリューミーで豪勢なかき氷を体験できたこと自体は良い機会でしたし、美味しかったです。 ですが、お店は一見普通に見えても、季節柄もあるのか、ハエが何匹か飛んでおり、追い払っても追い払っても寄って来ます。 普通にお食事のお店では時々あることかとも思いますが、これらのうち小さな小蠅たちは私たちが食べているかき氷にダイブをかまし、そのまま溺れ死ぬか、満足して再び飛んでゆくかを繰り返しておりました。 私は我慢して食べ切りましたが連れは耐えきれず、完食を断念しました。

まーでもその辺は個人的には本当に嫌ですが色々仕方ない時もあるんでしょう。

ですが、もっとお店のスタッフさん方に意識を改めて欲しい件がありました。

私達が来店した際、他のレビューの方々も書いてますが、まず並びのシステムが本当にわかりづらかったです。 とりあえず店外の椅子に座って待機していたらお声掛けいただけて、注文を先にする件などのご説明をいただけたので偶々それでよかったのですが、私たちより先に、おそらく予約をして来店された方々も大分待たれておられるようでした。

そんな最中、おそらく過去のスタッフさんだった方々なのか、ただの常連さんなのか、とにかくスタッフさん方と気さくに呼び合うお客さんが来店されました。 飲食のお店ですしそういったOB的な方々がいらっしゃった時に仲良くすることは普通だと思うのですが、他のお客さんがいる中、お店の入り口を塞いで写真撮影をされたりしてました。 まー本当にそれも、ただそれだけだったら何の気にもならなかったのです。が、その後に起きた事でちょっと意識が低い印象に変わりました。 その後もそこそこ待ってやっと店内のお席にご案内いただいて、先に記載しました、私たちよりも長く並ばれていたご予約の方々と同時に、お隣のお席にご案内いただきました。 その間もハエにたかられていたりしながら待っていると、注文の呼び出しが、先に並ばれていた方々よりも私のものが先に来たのです。 順番に作っているはずで、しかもご予約されていた方々より、急に来た私と連れのかき氷が先に来たことに、当人たちは不満を持ち、返金を要求してお帰りになられたのですが、その際の御対応の様子についても、一応「すみません待たせてしまって」等謝罪はされていたのですが、なんかちょっと申し訳なさそうでもちょい笑いくらいでしたし、なんか「また来てくださいね」とか言えちゃってて、なんか私も変に捉えすぎてるかも知れなくて自信ないですが無神経に見えました。 先に注文をいただいている手前、そんなこと思う資格もないかもしれないけどそれも申し訳なく思ってしまうし、もし自分があの方々の立場だったら最悪です。

以上まとめますと、

「かき氷自体は美味しいけど衛生面で結果的に最悪な気分を味わったし、スタッフの接客やサービスに対する意識が身内贔屓だったり自分に甘く不誠実で、場合によっては他のお客様を蔑ろにするけどそれが多分平気なように見えてしまったから接客の内容もサービスの内容も印象は非常に悪かった。」 でした。

このお店を好きな方々には申し訳ないですが、私は多分二度といきません。

でも今日の事が偶々そうだっただけだったらいいなと思いますし、これから来店される方々には美味しいかき氷と、いい思い出が待っていてほしいなとも思います。

もし、スタッフの方がこの評価を見られるなら、どうか調査、確認の上、該当するならば改善をご一考頂けま...

We were just lucky. After we arrived, there were 2person(couple) waiting. The store is small, table and seats were few.

Its the time of the year again when people is craving for shaved ice.

There are lots of flavors to choose from and everything on the list looks tasty.

This time I ordered Mango formaggio. All I can say is superb!...

かき氷とチキンバーのお店です。ランチでお伺いしチキンバープレートと、食後に期間限定のパンプキンかき氷と、レギュラーメニューの抹茶ティラミスかき氷を頂きました。

チキンバーは、フレーバーがたくさんありますが、デフォルトの甘辛味でお願いしました。揚げたてでサクサクジューシーなチキンに甘辛パウダーがよく絡みご飯が進みます。チリビーンズ、コールスローも美味しいです。スープが少しぬるかったのは残念でした。

そして、お待ちかねのかき氷！パンプキンは、甘さ控えめのパンプキンソースに、もったり濃厚なパンプキンクリーム。食感の工夫もあり、かぼちゃづくしで美味しかったです！ 抹茶ティラミスかき氷は、上にかかっているマスカルポーネソースが秀逸！ほのかな苦味のある抹茶ソースをまろやかにしてくれます。ティラミス要素として、コーヒーではなくココアパウダー（バンホーテン的な）が中の氷にもかかっています。チョコ抹茶的な感じで美味しいは美味しいのですが、抹茶よりも主張が強くココアティラミス氷という感じでした。抹茶ファンは多いと思うので、クリーム、シロップ、ソース全てが抹茶で構成された抹茶尽くしのかき氷も食べてみたいです！夏に出していたチョコミント氷も食べ損ねてしまったので通年で出して欲しいなー…。

あと、こちらのお店は鶏皮チップもパリッパリですごく美...