McDonald's Shimabashi — Restaurant in Wakayama

13時頃に来店して店内で食事したときに帽子をソファに忘れてしまったようで、0時頃に忘れたことに気づきました。島橋店に1度電話をかけた時女性の声で「ないです」と言われました。その時の対応も別に丁寧ではなかったです。自分でも探して、省略しますが島橋店にあることが確定で分かったので、今度は私が座ってた席にないか確認してほしいと再度電話しました。電話は声からして別の女性が出てくれました。正面入口から入って、、と言うと「トイレ側の席ですか？それとも前の席ですか？」と聞かれたので「前の席でした」というと「分かりました、ないですねー」と言われました。確認してって言ったら確認しに行きますよね？分かりましたないですねって、その場にいなくても確実に席に行って確認してないの丸わかりなんですけど。怒るのもめんどくなって「あーじゃあ誰かに盗まれちゃったんですかね笑」というと「そうですね」と言われました。Googleのレビューにもありましたがとりあえず電話教育をされてはどうですか？そうですねって言われて客がどう思うかとか考えて発言されてます？せめてその可能性も出てきてしまいますねとか言えるでしょ。昼行った時はすごく丁寧な接客をされてる店員さんもいてて島橋店今までとても良かったのですが深夜勤務の店員だけ揃いも揃ってどうしてこんなに対応が悪いんでしょう。確信はなかったですが、店員絶対見落としてんなと思ったのでわざわざ30分以上かけて店舗にもう一度行きました。なぜわざわざとかいう言い方をしてるかというと、店舗に行って席をちゃんと見たら帽子があったからです。ソファと壁の間に埋まっていました。これで電話の時ちゃんと水に適当に電話しながらその場に突っ立ってんのは証明されてますよね？難しい所にあったわけではありません。前の席ってちゃんと言いましたし、行ったら必ずその間は確認できたと思います。電話でありましたよって行って安心して取りに行くのが普通でしょ。電話2回もかけてなんで自分で行って見つけないといけないんですか。自分の管理不足も痛感しているので、私が言いたいのは帽子を見つけてよとか、落し物管理しっかりしてよとかではなく、店員そのものの人間性も疑いますが、電話教育をはじめ接客を全く指導されてないんだなということと、客の要望に答えてるふりして全く答えてないしその粗もすぐ丸わかりになるくらい仕事に穴が多いのが不愉快な気持ち...

店舗に出向く際に、決済方法を確認するために精算できる決済方法かどうかの確認の電話を入れました。できるとの事でした。 問題はその後です。

店舗に出向くと、不具合で店内には入店できない旨の張り紙が。ドライブスルーのみ対応可能だと。 これは、電話した時に伝えるべきでは？ いきなり出向いて入れないなら仕方ありませんが、事前に店員と話しているんです。何故その時に伝えない？

腹が立ったのでその場で再度、電話しました。電話口にはその時に対応した奴とは別の女性が受話し（声が最初の女と違った）あやまられましまが、謝罪すべきは対応した奴ではないのかと。 しこもですね、その対応した店員は、最初に電話した時に、ありがとうございますも失礼しますも何も言わずに、こちらがありがとうと言ってる途中で電話をガチャ切りしました。 普段は私、クレームなど余程のことがない限りしません。あなたがたのバイト教育はどうなってるのと思わず言いました。

普段から、パートらしき奥様はレジ対応が丁寧で気分よく買い物ができるのですが、若いバイトの女たちはニコリともしません。確認の復唱をしない奴もいました。目も合わさず釣り銭を渡します。 忙しいと入れ間違いが多い店舗ですが、それはクルーの数が少ないと仕方ないと諦めています。

ですが、今回の対応は明らかにおかしいですよね。わざわざ出向いて入れない、事前にそれを知ることが出来たのにです、知らされなかった。 本部に...

これらのメニューの中では特に「ぜんアツ！タブチ」一番美味しかったな～🎵😆⤴️💓 提示してポイントを使うで分かった事は、楽天スーパーポイントカードとdポイントカードのポイント、クレジットカード（プリペイドタイプのクレジットカードを含む）を使うとお支払方法は現金のみとなりますね。 ポイントアプリと楽天ポイントアプリとマクドナルドアプリ内のそれぞれのポイントカードでの提示使用時も同様でした。） 職場からは次郎丸店の方が通勤経路にはありますが朝マックと各種パイがありません。この島橋店に早起きをしないと通勤途中に朝食として食べに行けないのは難ですが、早起きをして早く自宅から出て通勤途中の時間に余裕があれば朝マックを食べる事でここに行けますので、気にしないし、そうであれば大丈夫です❗後、美味しさに差が無いので、評価の星は５つにしました‼️ 店員はお持ち帰りとここでお召し上がりする分を別けて袋に入れてくれました❗思っていたよりも、店員（クルー）に悪い方はいらっしゃらないようでしたので大丈夫かと思います。（上司からの指導はきっちりしているんだと一応、そう信じていますので個人的には安心な場所です。）意外とごはんバ...