Osaka Ohsho Etomo Chuo Rinkan branch — Restaurant in Yamato

夜テイクアウトで利用しました。会計済ませ外のベンチで入り口の方を見ながら座って待っていました。

入口に待合控えがあり、年配の男性が名前を書き、新聞を読みながら待っていました。 その後、別の男性客が待合控えがあるのを確認したにも関わらず名前を書かずに店員に気付かれるように入口に立っていました。 そしたら店員は先に待合控えに名前を書いていた客がいるにも関わらず、その入口の男性を案内したではありませんか！ 普通は待合控えに先に書かれてる方いないか確認してからご案内しませんか？！ 新聞を読んでいた男性は新聞を熱心に読んでいたので自分が抜かされたことも気付かずにいて、見ていてとても不憫になりました。

この状況を会計していた人は目の端で見えてるはずなのになぜ案内の人に一言、先に待っている方がいることを伝えないのでしょうか？ 私も飲食店で接客してるので、順番が抜かされる方がいないよう細心の注意をしています。 見ていてあり得ない状況でした。

名前を書かなくても案内できる状況なら待合控えを片付けてください。 会計している人も、会計で忙しいのかもしれませんが、待合控えを出してるなら入口で立っている方がいたら「お名前書いてお待ち下さい」の一言くらい言ってください。 ご案内の方は待合控えを出してる限りはこまめに名前を書いてる方がいないか確認してください。 入口での対応、早く...

先日、貴店を利用させていただきましたが、いくつか気になる点がありましたので、率直な感想としてお伝えいたします。

まず、おかずを注文した際に、ライスが一緒に提供されなかったのは非常に残念でした。また、ライス大盛りを追加料金（200円）でお願いしましたが、量が価格に見合っていないと感じ、正直がっかりいたしました。

さらに、担々麺についてですが、胡麻の風味がほとんど感じられず、味に深みがなく「担々麺らしさ」が感じられない仕上がりでした。期待していた分、非常に残念な印象を受けました。

また、対応してくださった若い店員の方（tくん）は、こちらの指摘に対して言い訳に終始しておられ、誠意が感じられない接客態度だったことも気になりました。お客様対応としては、もう少し丁寧にご対応いただきたかったです。

奈良駅前の大阪王将では、接客も料理の質も非常に満足のいくものでした。それに比べ、今回の店舗では大きな差を感じました。チェーン店である以上、どの店舗でも一定のクオリティとサービスが提供されることを期待しております。

現状のままでは、同じ中華チェーンである「餃子の王将」と比較しても、なかなか優位性を感じづらく、今後の利用...

２度目の来店。前回は諸事情で麺を食べられなかったので、野菜たっぷりタンメンを注文。 掃除道具の籠が客が座る席にガッツリおいたままの隣の席に案内された。 なんか絶妙に微妙(笑)

注文はタッチパネルからお願いしますとのこと……最近多いよね。店員さんと話したくない人にはいいのかもしれないけどね。 店側も、注文間違えが客のせいだと言えるしね。

野菜たっぷりタンメンきた……けど、なんか肉２枚・イカ一切れ・海老一尾。これが規定の数ですと言わんばかりの盛り方。 野菜の炒めがあまいし……強火でガッと炒めて照りっとして美味しそうというよりは、さらっと炒めて生っぽい感じでとても美味しそうに見えない。

麺は普通の太さ。 おじさん、平打ち麺のタンメンが好きだなぁ（個人的好み） 味は……不味いってほどではないけど物足りない。塩味も足りない。日◎屋のタンメンのほうがいいな（後悔）ってレベルでした。

餃子も好みの味じゃないし。 別の大阪王将の店舗で母が頼んだラーメン、餡が硬く仕上がりすぎていてつかむと麺が大量に持ち上がるヤツも最悪だったなぁ……。 総合的に考えて、もう行かない。 美味...