焼肉ホルモンくたみや 八代本店 — Restaurant in Yatsushiro

カルビを頼み、メニューにはお肉は7切れのっていましたが実際はメニューのお肉の半分のサイズ×3枚で実質メニューの1.5切分のお肉でした。 メニューと全然違うので店員さんに話を聞くと店長さんが出てきて1年前からこのグラムでやっていますとのこと。 この1年間は月に1回は通っておりカルビを何回も頼んでいるのにこんな小さいのは初めてだと言ったのにも関わらずグラム数は変えていないとの一点張りでした。 店長さんの話し方はかなり威圧的でしたし普通に詐欺なのになんでそんな逆ギレのように昔と量は変えてないといいはってたのかすごく不快です。写真は実際2人前だけど表記せず1人前のようにみせているのは事実ですといって開き直っていました。昔と量を変えてないかどうかは置いといてメニューと実際来たお肉の量が全然違う時点で謝るべきだと思います。論点はグラム数ではなくてメニューと実際の肉が全く違うっていう話ですよね。それにかなりの頻度で通っているのに肉が違いすぎるから話をしているのに量は変わってないしか言わず人の話を聞く気が全くない人だなと感じました。 こんなに不快な思いをしたのは初めてです。 実際に出てきた500円玉くらいのサイズ×3切のお肉に530円出す人はいないと思います。お気に入りの店だったのに残念です。

返信について あれだけグラムは変わってないと言い張られてもういいと言わない客はいませんし謝罪が伝わらないのが残念と書かれていますが一切謝罪はありませんでしたよね。 実際他サイトの口コミにのってる写真など見ましたがこの1年以内のカルビの写真と今日のお肉は別物でした。 一言も謝ってもいないのに謝罪したような言い方はやめてください。 実際この返信にも謝罪の文はなく失礼いたしましたとしか書いてないですよね。 一応客なのにそういう高圧的な態度が不...

平日半ば18:30頃に行きました。 店員さん♀︎可愛い(40代女)し対応は凄く良しです！ただ、部分的に可否がわかれます。まず白ご飯を頼みましたが2日目保温のご飯かな？ってくらいのポサポサ感。←そしてぬるいのでとてつもなく残念でした。 その後、牛のレバ刺しを頼みました。解凍加熱処理をしての提供と書いてありました。見た目は半ナマ状態。通常のレバ刺しとは異なり、鶏レバー(甘露煮)のような独特な風味＆食感の喉元にもったりとのこるようなものでした。(完食できず残しました)残念... 食べ放題ではなくくたみや和牛盛り2980円(？)男女2人で行きましたが通常のお肉は美味しく頂きました！！

お肉はおいしい。でも(経験上)白ご飯はぱさぱさぽそぽそです。牛レバーは常識で迎え撃つと確実に裏切られます。 ただの焼肉を食べるにはいいと思います。レモンサワー60分500円ですしね！そこがやっぱり1番の売りですね！！！限定的な質より▶︎一般的な量！です！！！ チョイス...

今日は、出張中ひとりで来店させて頂きました。 ひとり焼肉ですのでカウンターにご案内。 ご案内後の説明一切無し。 こちらからタブレットで注文するかと聞くと 厨房から「えぇそぉですね」と… まぁとりあえずはビールと前菜を注文 その後タン塩と塩ホルモンを注文 まぁまぁ。それとなく堪能😍 ビールからの、飲み放題のレモンサワーを注文したところ… まず店員さんが呼び出しボタンに気づいてくれない かれこれ5回は呼び出しボタンを押したら 「はい？」…まだ我慢 レモンサワーの卓上飲み放題お願いします その後、グラスと氷を持ってきて 「吹きこぼれに注意下さい」… それだけ？、案の定サーバーについている キャップ？に気づかずあたり一面びしゃぴしゃ… まぁおしぼりでふくけど。 まぁ長くなりましたが チェーン店ならでは、品はそこそこ ただ接客は学生などを雇う為 もろもろが伴っていないってない感じです🤪 コスパ的に...