ドライブスルー悪すぎ 車で注文できるマイク前まで来ると 反応なし。こちらから声かけてようやく反応あり。 男スタッフ 「ご注文お決まりでしたら〜」 なぜ待たせてお待たせしたもない？ なぜいらっしゃいませもない？ ここのドライブスルーの男スタッフは駄目で接客が出来ない奴が多いいのはわかってた。それでも食べたいから来てますが 今回は注文した物が違う物だったので書いてます。 残念ながら頼んだ物と違う物が家に着いてから分かりました。これで2回目なので流石に交換してもらおうと思い交換しに行きました。レシートと商品をもってレジに行き。違う物が入ってます。と 渡すと無言で後ろで確認し始める。 本当にスタッフ応対最悪。 別のスタッフがやってきて これとこれは違う商品が入ってるでよろしいでしょうか？と聞いてきました。 みたらすぐにわかるくらい違うのに なぜ謝罪もない？レシート渡して商品渡してるのに再度確認とかさらに最悪。 その後、謝罪と商品交換をしてもらいましたがスプーンが入ってなく他のモスバーガー・ポテトも冷めて美味しくなく モスバーガーのソースも袋に溜まるまでかかってなく玉ねぎと肉パンの味のみで 美味しくなかったです。もっとソースがあればポテトにもつけて食べたかった。 忙しく大変なのもわかりますが限界です。 人に教育やOJTもあんまりされてないのでもうここには絶対に来ないと思いました。

ここに来る際は店内で召し上がるのが良いです。店内で食べた方が美味しいのは当たり前でもし間違いがあって交換対応・クレームをその場で入れる事が出来るからです。