YAKINIKU TORAJI — Restaurant in Yokohama

2025.3.21(金)ランチ🐾もう行きません！店内待ち時間20分ほどで、注文してから30分ほどでした。セットの卵スープはひどく冷めててぬるく、ビビンバとお肉は口に合わないかもしくは私の舌が肥えたのかマズいwwあとは微妙な接客。 私は石焼ビビンバ1,700円、両親は焼き肉御膳2,500円を注文。 平日のわりに混み合ってました。だから店員さんも余裕がなかったんでしょうね…。 石焼ビビンパを頼んだから遅かったのか…！

そして石焼ビビンパはなぜか甘くて甘くて最後まで食べきれず🥲 石焼ビビンパの上に2枚お肉が乗ってましたが、パサパサでカチカチで大きくてめちゃくちゃ食べづらかったです。 そのためにお箸があるようです。

両親が頼んだお肉はカチカチでスジっぽいのもあるし、タレも甘くて、美味しくもなく不味くはないというレベル🥲 セットの卵スープが到着後すぐに飲みましたが、ぬるくなってました。多分普段入るお風呂よりぬるいです。 アイスとお茶が食後にでてくるとは思わず、帰ろうとしたらお声をかけてくれましたが、その食後セットはなぜか片手でメニューの上に雑に置かれて、これまた微妙な気持ちになりましたww 終始やっすい焼き肉チェーン店きたのかと思いました🥺

舌が肥えてしまったのかもしれません。笑 もしくは低価格寄りの舌なのかも。笑

レジ前には食後のタブレットが置いてありましたが、店員さんにはなにも声がかからなかったので頂きませんでした。

他のレビューを見ましたが、もっとお高いメニューじゃないと美味しく食べれないようですね。 しかし、味付けが甘すぎて口に合わないので、甘党...

食事の価格は高め。 ショッピングモール内にあるので、ランチから、ディナータイムまで、通しで利用できますが、 サービスがとにかくひどいレベルです。

入店時は、ランチとディナーの境目で、店内は閑散としてました。 スタッフもそこそこいらっしゃるようですが、入店後、席に案内されると、エプロン・箸・取り皿・ナフキンを、テーブルの端に乱雑に置く。一人ひとりの席に置かない。 注文時、お水お持ちしますか？と聞かれたので、人数分お願いすると、10分またされる。スタッフの方を、よんで尋ねると、あ、今お持ちしまーす。と、言って、謝りもせず、持ってきました。 注文の肉などが出てきても、タレが無いので、聞くと、今、お持ちしまーす。といって、タレの入った皿を、人数分重ねたまま、テーブルの端に置いて行く。配膳はお客の仕事ですか？

その後、食事がひと段落していると、さっさときて、おさげしていいですか？と早々とバッシングを始め、あ、お茶とアイスご用意してよろしいですか？と聞かれたので、お願いします。というと、更に10分以上、待たされる。 こちらも、もういい加減にして欲しい気持ちになってきていたので、帰り支度を始めると、 ひょこっとテーブルを覗きにきて、あ！まだでしたね？と言って立ち去ろうとしたので、もういらないです！！と申し上げて、退店しました。

アイスや食後のお茶の提供など遅れて、不要としたことに、レジでは謝罪もないです。 ...

接客が酷い。 店員にテーブル席で良いか訊かれ、座敷を希望すると面倒くさそうな顔をされました。 その様子を見て座敷が混んでいるのかと思いましたが、店員が座敷の様子を見に行き、すぐ戻ってきて通されましたが1組も入っていませんでした。 よそのお店ではどちらか訊いてくれますが、このときは「テーブル席で良いか」を訊かれたので、そちらの方が都合が良かったのだと思いますが、顔に出すものではないと思います。 もう1件、もっと酷いことがあったのですが、店の教育が悪いのではなく、本人の心根の問題だと思うので伏せます。 2件とも今まで他のお店ではまず起こりえない出来事で、入店時で気分が悪くなりました。

昼時に入店しましたが、他のお店は行列ができているのに、このお店に行列ができていなかったので納得してしまいました。（こちらより価格設定の高いお店も行列ができていたので、値段の問題ではないと思います） 食事の気分ではなくなり、本来ならば選ぶ楽しみもあったのですが、目に入った量の少ないメニューを適当に注文しました。 お肉はおいしかったとは思うのですが、よく味わえませんでした。

場所がいいので客の入りは悪くならないとは思いますが、私たちのようにリピーターにならない人ばかりだと思います。 1人、気持ちの良い接客の店員さんがいらっしゃいましたが、そういった人の頑張りが無駄になりますね…。 初めての利用でこんな状態だったので、だい...