nico Donatsu Yufuin Honten — Restaurant in Yufu

Ok I was VERY skeptical because a SOY donut. But dang, I was proved wrong. It tasted nutty and sweet. We got a matcha donut, and the matcha glaze was not overpowering and it went well with the donut. What surprised me the most was with how dense the donut was. 1-2 of those with a coffee would be a pretty decent breakfast. When you have the chance, make sure to check...

ドーナツの大きさからすると少しお高め（250円前後）な気がするが糖質を控えている人にとっては罪悪感低めで食べられるし甘さ控えめなので気に入っている。 またチョコがかかっていたり、きな粉やナッツなど数種類の味を楽しむことが出来る。 頻繁に行ける距離ではないので買う時は「売り切れ」ということがないように電話予約をして取り置きをしてもらっている。 ただ今回予約して気になったのがスタッフの知識と電話対応。 まず電話すると花屋さんに繋がる。 最初は間違えたかな？とびっくりしたが何度か掛けると慣れる。 希望商品を伝え、他にホームページに載ってない季節限定のものなどあるか聞くとビックリする答えが返ってきた。 「ホームページに何が載っているかわからないんですけど今は○○と○○です」と２種類言われた。（実際行ってみると他にもあった） 覚えられないような数ではないし店員がホームページも見た事ないのか？と呆れた。

またホームページにはエスプレッソチョコ（エスプレッソ味のチョコがかかったドーナツ）の記載がありインスタにはカフェラテチョコが掲載されていた。（ホームページには掲載なし） そのため現在カフェラテチョコはあるのか聞くと エスプレッソチョコがカフェラテチョコじゃないんですか？と反対に聞かれる始末。 以前（数ヶ月前だが）買いに行った時はカフェラテチョコはなくエスプレッソチョコの名前で販売していたので新しくカフェラテチョコが増えたのかと思ったが名前が変わっただけなのか？店員が把握していないのか？ 名前を変えたのであればホームページも変えるべきだと思う。

エスプレッソチョコとカフェラテチョコが同じ商品と言われたことについては 「ホームページに何が載っているか分からない」と言うような店員が言うことなので同商品なのかも信じ難いがもう突っ込んで聞く気にもならない。 ついでにインスタでよく見るパフェについても聞いたがしどろもどろでシフォンケーキとコーヒーのセットと…など的はずれな回答でとても分かりにくい。 店舗での受け取り時など店員の対応は悪くないし丁寧だと思うが電話対応の際のスタッフの知識のなさが頭から離れない。 せめてホームページの内容や種類も多くないのだから説明出来るくらいには把握しておくべきだと思った。 ホームページについても「季節限定」を載せたりパフェについても...

Nice doughnut. Wished they would warm them a bit for customers who dine in. Just a couple of minutes in an air fryer or a...