Cafe Místico — Restaurant in Baja California

Ha decaído mucho, sobre todo desde que se fue el muchacho que estuvo a cargo por muchos años (Luis, me parece que se llama). Antes de la pandemia solíamos ir casi cada fin de semana con mi esposo e hijo, y cuando reabrieron como a mediados de 2020 los precios aumentaron un poco, pero seguían en una rango considerable ya que la comida seguía teniendo ese toque especial. El joven siempre me preparaba el desayuno místico tal y como me gusta, y el latte con crema irlandesa en su punto a todo momento.

Una vez que este chico dejara el café en el 2021, desfilaron varios jóvenes muy atentos pero, quien se encarga enteramente de la cocina ahora es una señora que antes de que se fuera el muchacho, era la que preparaba las tortillas a mano (supongo que es la dueña). El caso es que el día que volvimos y vimos que el staff era diferente, se me ocurrió preguntar por el joven y al rato sale la señora diciendo que ella siempre ha sido la que preparaba los desayunos, cosa que no es verdad ya que el sazón era completamente otro… la papá rallada estaba quemada por fuera y le faltaba cocción al centro, la yema de los huevos estaba más cocida que tierna y el latte apenas sabía a crema irlandesa. Cuando fui a pedirle que le pusiera más jarabe de favor, mostró disgusto y me puso de más… yéndose al otro extremo.

A esa señora le falta un curso de trato al cliente, no tiene tacto y ha subido tanto sus precios que aunado al trato que ha estado dando últimamente, ya no vale la pena ir a desayunar ahí como antes. Es una verdadera lástima, ya que nunca nos habíamos encariñado tanto con un lugar como el que era el...

Queja al Café Mixtico (Av. Las Palmas #5038) Hoy visitamos el café una amiga y Yo. Pedimos dos cafés, una crepa de plátano para compartir y un vaso con agua. Desde el inicio la atención fue poco amable; el joven que nos atendió parecía molesto y olvidó traer el vaso de agua, que finalmente nos entregó una señora que trabaja ahí desde hace tiempo. Cuando llegó la crepa, al probarla notamos que estaba cruda y apenas tenía dos rodajas de plátano y dos de fresa. Decidimos comentárselo a la señora en voz baja y con cuidado, para no incomodar a los demás clientes. Sin embargo, ella reaccionó a la defensiva, diciendo que todo el día había servido crepas y nadie se había quejado. Luego se retiró molesta y, al regresar, nos dijo que la cobraría porque “ya casi nos la habíamos comido”, lo cual no era cierto, solo la habíamos probado. A pesar de eso, pagamos todo, incluyendo los 15 pesos del vaso de agua simple (ni siquiera embotellada). He sido clienta de este lugar por años, siempre me gustó su café, pero esta vez fue una experiencia muy desagradable. La atención fue poco profesional y nada amable. Ojalá los dueños tomen en cuenta esta situación y cuiden más la calidad del servicio y del personal, porque es una lástima que un sitio con tan buen café pierda clientes por...

Debo que ha sido una terrible experiencia, desde las instalaciones, que podrían justificarse por el concepto del lugar pero mantenimiento no le vendría mal ya que tiene el potencial para ser un excelente espacio. En cuanto al servicio: El joven que nos atendió al llegar fue de lo más amable y atento. Pero al retirarnos, ya había cambiado y no sólo, pusieron pretextos para no cobrar con tarjeta argumentando que la terminal no funcionaba, lo cual no era cierto, pero revisando el ticket habían incluido artículos que no consumimos y bebidas que no correspondían a las que tomamos. Aumentando el monto casi al doble, al solicitar la corrección del ticke, nos respondieron de forma sumamente grosera dicienome: Uy no te vayas a quedar pobre por $200. Y quizá no me quede pobre por ello, pero me parece un abuso y evidentemente, de haber pagado en efectivo, ese consumo nunca se hubiese visto reflejado en el balance del día.

De mi parte es todo Joaquin. Una pena que un espacio con ese potencial esté en esas...