Los portales — Restaurant in Baja California

El día sábado asistí a desayunar con mi familia, es un lugar muy bonito y se ve que invierten más en la decoración que en la atención a sus clientes. 1-Su menú es restringido, le comentamos al mesero sobre ciertas alergias a los lácteos, al huevo y nos mencionó que sería mejor pedir otra cosa que solicitarle al chef que no se lo colocara. También para pedir un huevo estrellado que solo podían hacerlo revuelto o sin cocer que por que la plancha del chef probablemente era muy chica y no quería atrasarse con las órdenes jajajaja (fue una tontería) 2-Nos sentaron en un espacio donde normalmente pasan los meseros y empujan tu silla, y no son ni para voltear o disculparse. Por más que uno se quiere acomodar ese espacio queda atravesado. 3-Pedimos 2 órdenes de chilaquiles, los trajo mal ya que contenían queso y crema, dándole a conocer previamente la alergia, se los llevo y después de tardar 1 hora o mas en traer en un principio los alimentos(cuando llegaron estaban fríos fríos) , viendo que no había mucha gente. 4-Cuando volvió a traer los alimentos moviéndole a los chilaquiles aún contenían queso y crema, lo cual el mismo mesero indicó que de seguro el chef solamente retiró los de encima (Las alergias no son para tomarse a la ligera). 5-Ya molestos con la situación solicitamos hablar con el encargado ya que nos queríamos retirar, ni el desayuno pudimos disfrutar entre tantas, a lo cual llega el mesero y no el encargado y insiste en llevarse el plato erróneo y volverlo a traer, a lo cual nos negamos y solo pedimos una caja para llevar lo que si podía comer. 6-Al final el mesero antes de irnos a pagar a recepción, después de tantas nos dice ‘disculpen el disgusto’, no es a fuerzas pedir perdón eh 😂, es entendible que a veces no tenemos un buen día, pero uno va a un lugar así por que quiere disfrutar y comer rico, no pasar un mal rato. La muchacha de recepción que cobra super linda y amable, ella se disculpo en muchas ocasiones ya que nos habían mencionado de descontar los chilaquiles, que efectivamente hizo, al final fue el único momento agradable. YO no lo recomiendo, lo único que vería factible es ir por un postre (ya que se veían lindos) tomarme foto y retirarme. Pero ni así regreso. La comida insípida. Ojalá ojalá vean las opciones de sus comensales para que puedan mejorar, tiene mucho potencial el...

Es un lugar sobrevalorado 2 horas de espera para pasar 1hora para que te sirvan la comida cuando llegó la comida llegó fría sabor de la comida nada fuera de normal creo que deben mejorar tanto en tiempo como...

Tiene una hermosa vista pero nada extraordinario, creo que el menú no es amplio y el sabor no es bueno,el...