MERCEDES SILVA :: REPOSTERIA GOURMET Sucursal Plaza Aura — Restaurant in Cancún

Ayer 24 de agosto, mi familia y yo decidimos ir a darnos el gusto de un postre

Llegamos y cada uno selecciono una opción

Nos atendió un chico y todo bien hasta que empaqueto todo el pedido, dos bolsas

Nos cobra y me dice que no acepta tarjeta american express!

Ya hemos visitado antes el lugar y ya hemos pagado con esta tarjeta

No nos vendieron el producto!!

Todo parecía que por ser la hora cercana al cierre se negaron a vendernos el producto

Puedo entender que no quieran recibir cualquiera de las formas de pago validas y comunes

Lo que no entiendo es por qué no le dejan saber a uno antes de llegar a este punto

Y por otro lado, si abres una comercio con el objetivo de vender tus productos, POR QUÉ NO ACEPTAR TODAS LAS FORMAS DE PAGO?

definitivamente un lugar donde no saben atender y tratar bien al cliente, salimos con las manos vacías y con un sentimiento de frustración

Por cierto, si van a responder este mensaje con un texto simple de relleno, de esos que dicen " lo sentimos y queremos tener la oportunidad de darle un mejor servicio" evitenlo, mejor respondan con algo concreto, como, "ya aceptamos las formas de pago necesarias para poder brindarles...

Uno de los mejores lugares de Cancún para degustar un rico café, un excelente servicio y unos maravillosos pasteles y confituras. Es en realidad lo que en Argentina llaman una confitería. Tiene la maravillosa ventaja de que puedes sentarte y estar simplemente con un libro, tu computadora o en charla con amigos sin que nadie te esté presionando por una mesa, silla o lo que sea. Además de los pasteles, tienen excelentes baguettes y bebidas francamente deliciosas. La naranjada con jengibre es excelente. Mi único "pero" es que siendo tan amable todo el personal del local (de verdad, nunca he tenido un solo incidente en los cientos de ocasiones que he ido), ese mismo hecho a veces provoca que cuando entran papás con niños un poco "desbocados", no les dicen nada y el pequeñísimo café se vuelve un manicomio, pues el tamaño no da para que un par de niños se pongan a gritar. Desde luego, es culpa de los papás, ya que la educación de los chicos que atienden siempre será mantener un respeto a toda la clientela. La queja (y la estrellita menos) no es ni por el servicio ni por la comida sino por los clientes con hijos malcriados... :) ¡Excelente lugar! Añadiré algunas...

Un gran lugar con excelente servicio, una de las mejores cafeterías de la zona, buena calidad de productos y variedad. Aunque los pasteles son caros en relación con otras muy buenas pastelerías como LUED, y algunos productos como los baguette's que son muy pequeños y no son preparados al momento y son muy caros comparados con baguette's de otras cafeterías que son preparadas al momento y de mayor tamaño, el café muy rico, las bebidas que preparan también muy buenas y de gran calidad, ahí mismo puedes encontrar también merengues, galletas, hierba mate, entre algunos otros productos, si andas por la zona vale la...