La Puerta al Cielo — Restaurant in Coahuila

It's a nice environment upon walking in but it's all downhill from there. The service was lacking. The servers always walk right past you without acknowledging anything you need. We ordered food and waited over 40 minutes for it. When we asked how much longer our food would take they informed us that they gave away our food to another customer. By that time the kitchen had closed so we were hungry and without food. The staff had nothing to say about it and did not offer anything to make up for it. So we had to pay our drinks bill and leave to go find food elsewhere. Terrible experience,...

Pésima experiencia. El servicio es malo, y la comida es muy equis. Pedimos una pizza que su base era una tortilla de harina, la salsa de tomate sabía a catsup, los champiñones estaban crudos y sabía a quesadilla mal hecha. Se probaron 2 rebanadas entre 6 personas y no nos gustó, así que decidimos regresarla. A pesar de todo eso nos cobraron al final la pizza. Después pedimos unos elotes y los cancelamos por la desconfianza que nos dio la pizza, pero nos dijeron que ya se estaban preparando y que no se podían cancelar. Pues tardaron 15 minutos en llevarlos, y eso que “ya se estaban preparando”. La mesera que nos atendió básicamente nos decía que se nos tenía que cobrar todo que porque “ya lo habíamos probado”, lo cual es ilógico porque se necesitan probar las cosas para saber si te gustaran o no. Pedimos una pasta Alfredo que sabia a puro orégano. Pedimos una limonada mineral que sabía muy agria.

En resumen, pésima comida, pésimo servicio y pésima limonada. Lo ÚNICO recomendable son los tacos de chilaca y la bebida llamada fogatita. Si no irán a comer esas dos cosas ni vayan. Pagamos un total de $2,010.

Muchas gracias por su atención, espero sirva...

Comida super buena , no recomiendo los tacos de arrachera porque literal no traen absolutamente nada jajaja y son de $190 nada que ver. los tacos de chilaca súper leñadores esos si los recomiendo. Deberían tener más personal, ya que en la entrada a veces no hay nadie y hay fila de gente y no sabes ni que. En nuestro caso nos anotamos en una lista como 10 min después de que llegó una persona de ahí. El olor a cigarro es horrible y arruina la cena, debería haber área de fumadores y no fumadores. Debido a que tienen mucha gente y no hay mucho personal, también olvidaron llevarnos algo que habíamos pedido. la comida buena pero el ambiente muy pesado con el cigarro, arruina la cena. Recomiendo altamente las papas fritas preparadas. El servicio de comida y bebida no fue muy tardado, eso fue bueno. Y el mesero también era amable. Se consume $300 por persona 1...