Silverio Urban Coffee - Jardines De La Hacienda — Restaurant in Delegación Josefa Vergara y Hernández

Horrible experience! Expensive, no value, waiter had no training. It was just two tables with us, they acted like they have full house. The restaurant was full staff hanging out. We were party of 5. Just four dishes came at first. No forks, then after I ask for silverware, the brought spoons, after I ask again, they brought forks. Manu description has nothing to do with what they brought. We also ask for additional side dish, they did not bring it, until the end, the waiter ask if we still want it! Well, we ordered!!!. Fresh juice was not fresh, it was processed. I had asked if it was fresh before order it. Frappe coffee we order never came. I cook better at home, when we go out is because we want a good experience, this one surly was not. This restaurant needs manager,...

No cometan el error de venir aquí! El lugar se veía agradable en imágenes y había visto algunos buenos comentarios. Nada más alejado a la realidad, asisti y el lugar estaba semi vacío, una tercera parte de su capacidad no hubo lista de espera lo cual me permitió elegir mesa junto al área de niños, está área se encuentra en decadencia y es un peligro, lo que alguna vez fue arenero ahora es alberca de pelotas pero no hay una base debajo acolchonada por lo que es madera y muy pocas pelotas que puedan amortiguar, el trampolín tiene totalmente zafada la red de seguridad y así están los niños usándolo en total desinterés de la administración. Los precios son muy altos, en relación a otros restaurantes de similares características, pedimos 2 platillos de adulto y 1 de niño ofrecían fruta o jugo como complemento, 1 sola opción de jugo: zanahoria no hay más! Fruta, pedimos mixta, tampoco es posible solo puedes elegir piña, papaya y otra que no recuerdo. Paso un tiempo de 25 minutos y no llego la fruta, vimos pasar una canasta de pan por lo que pedimos nos ofrecieran las opciones, elegimos 2 y mencionaron volvían. Llegaron las bebidas después de media hora 2 cafés y un vaso de leche el café ya que lo cobran por separado esperaba un buen café, otro error el café era viejo, se notaba recalentado o quemado distante de fresco. Pues esperamos una hora y no pudieron servir ni el pan, ni la fruta. Respetuosamente pedí la cuenta de mis bebidas y me dirigí a pagar, mencionó la "supervisora" que tenían falta de personal en la cocina. Una tristeza este lugar, por supuesto no regresaré ya que por los precios y zona hay muchas mejores opciones. Si quieren un buen café, no vayan ahí y si quieren un buen servicio...

Hace ya algún tiempo que no los visitaba, fui está semana y fue una gran decepción en lo que refiere a servicio y calidad en sus alimentos, pedí un jugo verde y cuando me lo llevaron era un jugo de naranja, con trozos verdes flotando, tal fue mi asombro que le pregunté al mesero, (pensando que podria haberse equivocado) ¿Este es jugo verde? Y me dijo "si" , es que es a base de naranja, reviso la descripción del jugo en el menú y dice (toronja, apio, piña y perejil), le vuelvo a decir que no tienen toronja? Contesta ¿Quiere de toronja? , le digo no es que aquí dice que lleva toronja, " ah es que no hay toronja" 😒sin dejar de lado, el vaso mas delgado del jaibolero, pero eso sí su precio de $70 pesos, ni me lo acabe, de lo desagradable que estaba, en fin lo deje pasar, se va el mesero por que aun faltaba una persona por llegar, cuando llegó la persona solo nos trajo un cafe mas y cuando estabamos listas para ordenar, fue una espera de mas de 15 min aprox para que fuera a tomarnos la orden, a pesar de que ya habiamos apretado el botón que tienen en la mesa, para llamar al mesero, mas fe una ocasión, ordene unas enfrijoladas las cuales se sentia la tortilla toda seca y tiesa, como que ni siquiera había calentado, además que "los frijoles" ni sabian a frijoles, una decepción, el mesero muy distraído y desentendido de la mesa, me tuve que parar a pedir agua a la barra. Su área para niños muy descuidada y su alfombra mojada, que lastima que hayan descuidado todos estos detalles pues el lugar sigue siendo agradable, osea el ambiente que se genera en su arquitectura diseño y espacio. Ojalá puedan mejorar, pero por lo pronto no me quedan ganas de...