Honu Jardines — Restaurant in Querétaro

La apariencia del lugar invita a conocerlo definitivamente, bastante simplista pero atractivo. El menú parece diverso y la combinación entre sushi y platillos de distintos orígenes también promete bastante. Sin embargo, la calidad de los platillos es mediocre por decir lo menos. Ordenamos el Ramen de Pork Belly (generalmente el Pork Belly donde lo sirven suele ser una delicia), aquí resultó una total decepción, y eso que le pedimos al mesero que nos hiciera su mejor recomendación. Yo no puedo comer harina de trigo, así que solicité me recomendaran algún platillo que NO tuviera harina de trigo. Me trajeron el Poke Bowl Mandarin. Al servirlo me doy cuenta que el pollo está cubierto con tempura, que por supuesto tiene harina de trigo. Como el mesero no sabe si el platillo tiene harina de trigo, le preguntó a uno de sus compañeros, quien tampoco sabía y tienen que terminar consultando en internet el contenido de sus platillos. Finalmente me dicen que solamente las tiras de wonton tienen trigo, acto seguido se retira sin siquiera ofrecer cambiar el platillo o una explicación por la confusión. Lo único que mostraron es un desinterés absoluto por nosotros. Me parece inaceptable que desconozcan el contenido de sus platillos y aún así recomienden platillos que son contraindicados para los comensales. Las bebidas que pedimos a recomendación del mesero fueron calpis. Han resultado las bebidas más insípidas y desangeladas... A pesar de que me dijeron que el menú lo acaban de renovar, creo sinceramente que el lugar carece de supervisión en todos los aspectos: la cocina, el servicio. Me parece que es un desperdicio de ubicación, ya que el lugar se encuentra en una de las zonas más transitadas y vistosas de Jardines de...

NO PIERDAS TU TIEMPO, NO VENGAS A ESTE LUGAR. CERO RECOMENDABLE. Después de mucho tiempo de querer visitar este lugar por primera vez, el día de hoy 20 de enero 2024, mi pareja y yo nos animamos a visitar Honu Jardines. Teníamos grandes expectativas, la decoración y ambientacion son muy interesante y agradables. El lugar cuenta con 4 o 5 mesas, más aparte 4 sillas en la barra frente al sushero. En sábado era lógico pensar que habría gente y estarían ocupados, y así fue. Llegamos 5:15 pm, nadie nos dio indicaciones del orden de las mesas, después de una espera no tan larga nos indicaron donde sentarnos, de ahí fueron aproximadamente 10 minutos para tomarnos la orden, nos trajeron primero las bebidas 10 minutos después (y fue lo único que nos sirvieron). Estuvimos esperando por más de media hora por nuestros platillos. Llegaron otras mesas después de nosotros y las atendieron y les siriveron sus alimentos antes. Eran las 6:10 pm y ni un solo comentario o disculpa del mesero. El colmo fue escuchar al mesero decirle "discretamente" al sushero nuestra orden, era más que obvio que ni si quiera había ingresado la orden, así que claramente molesto decidí pedir la cuenta de las bebidas (aunque no nos las cobraron) y retirarnos. Lástima por que se nota la calidad de los alimentos y me quedaré con las ganas de haber probado un lugar que parecía bueno y terminó siendo sin duda de las PEORES EXPERIENCIAS...

En pasado domingo 8 de octubre mis hermanos y yo tuvimos una desafortunada experiencia en el establecimiento. Pedimos 2 honu rol, camarones roca, 3 yakisova mixtos , 1 manchego rol y 1 gibo rol, nos dijeron que el pedido ya estaba listo cuando solo nos dieron una bolsa lo que se nos hizo extraño llegando al coche lo revisamos y no estaba completo, regresamos y nos esperamos a que supuestamente nos entregaran nuestro pedido completo, nos entregan otra bolsa y dicen ya está, nuevamente les hacían falta cosas, nos las entregan y nos disponemos a ir a casa cuando llegamos nos percatamos que la pasta de los yakisova estaban crudas hablamos al establecimiento y nos dijeron que querían resarcir el daño y que le diera mi dirección para que nos mandaran lo que había llegado incomible, esperamos casi 2 horas y no llegó nada marque y la persona que nos contestó por cierto bastante grosera nos dijo que ya habían mandado el pedido que le permitiera un momento y me regresaba la llamada, llamada que nunca regresó y pedido que nunca llegó una lástima por qué nos gustaba mucho el sushi del lugar. No tiren su dinero no se hacen responsables y todavía se enojan que les reclames de su...