McDonald's — Restaurant in Ecatepec de Morelos

I remember my best experience in a restaurant that day it was a fast food, in that time i was alone but, Why i consider this visit as the best?. Well first i can say the food was very hot with the fries and burger just coming out of the fryer and off the grill so yes a good meal with an ice cold Coke to wash it all down with. The manager even came to the table and asked me if everything was okay and as I proceeded to tell her that I was satisfied she brought me over an apple pie for dessert free of charge now that is good customer service and only pay 130 pesos for...

Es increíble pero en poco tiempo cambió radicalmente el servicio de esta sucursal de bueno a excelente 👏🏽👏🏽👏🏽 el día de ayer acudí a comer antes de entrar al cine y la verdad es que me sorprendió muchísimo la amabilidad de la chica que tomó la orden pero sobre todo la rapidez con la que nos dieron nuestros alimentos a pesar de estar full el lugar 👍🏽 excelente atención de todo el personal incluido hasta de las personas que asisten con la limpieza del local ya que nos limpiaron la mesa antes de sentarnos a comer cosa que no hacían anteriormente , pero definitivamente la señorita que estaba de rosa con moño en el cabello que nos tomó la orden para mí debería de ser la empleada del mes 😃, es importante recalcar que no le doy las 5 estrellas no por el lugar sino por los alimentos pero esto ya no es culpa de el lugar sino de la empresa ya que cada vez hace más pequeñas las hamburguesas, es muy decepcionante que pagues una hamburguesa en casi 200 pesos y te entreguen casi una mini hamburguesa 😏 estos es lo que ordené 👇 y esto es lo que me...

Lamentablemente el personal en esta sucursal trata mal a los clientes. Compré solo un helado y la chica a cargo no me atendía, dando prioridad a personas de mostrador, al preguntarle si debía comprar en mostrador para que me atendieran me contestó “como quiera” después hablé con el Gerente para dar mi queja y sin darme ninguna solución al mal trato de la chica me trató peor diciendo “pues así es señora” procedo a irme molesta diciendo que ahí no hay buen servicio y me dice “ojalá no regresen nunca” le pedí el nombre de su jefe y de forma burlona me dijo que él era su propio jefe que es el dueño de Mc Donald’s. Si no quieren llevarse un mal trato para ustedes o su familia no compren en este restaurante, lamentablemente el personal no tiene preparación...