Capeli Crepas & Deli — Restaurant in Ensenada

El día de ayer en la tarde tuve un percance en el restaurante. Hacia algunos años que no pasaba al lugar pues ya había escuchado sobre el mal servicio pero el día de ayer al estar cerca, decidí ver que tal estaba. Sin embargo la persona que se encarga de atender a los clientes (posiblemente la mesera) tuvo un pésimo servicio, lo cual me molestó bastante . Al entrar le pregunté por el menú y me dijo que se tenía que escanear, pero mi celular solo tiene cobertura en Estados Unidos y no pude hacerlo y no me dió otra opción , después le pregunté de que crepas tenían y me dijo que de que quería en vez de darme opciones y al preguntarle si tenían gluten free , ella dijo que no sabía que era eso . La persona encargada debería de encontrar a gente que sepa estas cosas pues ella siendo la primera imagen del lugar depende de ello si un cliente regresa o no . Si lo que pasaba era que estaba muy ocupada puede simplemente decirle al cliente un “me permite un momento” y atender cuando se es necesario , yo tengo experiencia en este ramo y aún sea el primer empleo se les debería capacitar para estas cosas pues es algo muy básico que cualquier persona puede aprender . Ojalá se tuviera el servicio de hace algunos años cuando...

We went for a late night snack we ordered different crepes they were very delicious they are pretty big maybe 2 people can share if you just want a snack they have an digital scan menu with sitting outside and inside highly recommend to try them out will go...

Las crepas son buenas, ya había ido en varias ocasiones, pero el servicio es pésimo, de lo peor.

Mi pareja y yo llegamos al lugar y nos sentamos afuera, tardaron 30 minutos en atendernos , y otros 20 minutos en tomarnos la orden. Pedimos nuestras respectivas crepas y pasaron unos 40 minutos y nada. Sale una muchacha del establecimiento y nos dice ya no tienen masa y que va a estar lista en 1 hr.

Enserio 40 min para decirnos que ya no tenían masa. Ya había ido anteriormente y se mostraban lentos , pero nunca de una manera tan decepcionante. Lamentablemente ya no regresaré y por lo tanto no...