Lucky Irish Pub — Restaurant in Ensenada

En lo particular muy buen servicio y atencion mi comentario va dirigido a el Dueño de la franquicia de los Irish y es que ayer tuve una muy desagradable experiencia en el Irish que se encuentra ubicado en El centro Comercial Mision tenia el Animó de visitarlo pero Ooohhh...decepción la Atención pésima por parte de los meseros no te prestan atención al momento de llegar tienes que abordarlos a pesar de que se percatan de tu arribo, otro detalle y de lo que yo considero muy importante la cocina pésima con ese manejo de los implementos para cocinar, las Alitas que pedí congeladas cocinadas pero se les podía sentir lo frío del hielo aún apesar de que se habían preparado como lo habitual las papas cocinadas un un Aceite Requemado y Reutilizado una y otra vez por consecuencia un mal sabor y mal olor que invadia todo el Ambiente.....Malos Ambos Platillos., los Tarros pésimos un Olor a huevo Horrible no puedes disfrutar el Sabor de la cerveza debido a que con cada trago el Olor no te lo permite en fin, ese y otros detalles que hacen que tu experiencia en el Lucky Irish Pub3 se vuelva un fiasco yo considero muy importante el trato al Cliente dado a que se cobra por un servicio y muy bien soy adepto a dejar una propina del 10% en mis consumos pero ni como ya que norecibi el ticket de mi consumo y ni me devolvieron el mismo, el mesero se auto cobró y ni las gracias me dio por asistir cuando me retiraba yo en lo personal consideró que deben poner atención porque no les auguro mucho tiempo dada la ubicación y costos que les genera el lugar y pues con esa atención y servicio mucho menos por mi parte debut y despedida de ahí hasta no eschuchar algún comentario favorable y gracias por aceptar las opiniones que espero y les ayuden a mejorar el...

Pésimo servicio. El día de ayer 11 de junio 2022 fui con mi esposo porque vimos en la carta que tenían fetuccini al pesto (pasta en salsa VERDE de albahaca y que en su menú no menciona traer pollo). Llegamos, nos tomó la orden el Bartender, y al tiempo una mesera me lleva a la mesa un fetuccini Alfredo (pasta BLANCA, con pechuga de pollo) 🙄. Cuando le digo a la mesera que eso no es lo que pedí, me dice que ella no sabe, que solo le dijeron que esa era la orden para mi mesa... 🤨 Le repito que yo no lo ordené, que pedí un fetuccini AL PESTO, que vaya a verificar la orden. Me deja el plato en la mesa y le veo que va a la cocina, veo que discute un poco con el cocinero y después hace una llamada y regresa a decirme que así lo preparan ahí 🤨 pero que si no lo quiero, el gerente dice que me preparan otra cosa... 🤨😡

Hay tantas cosas mal aquí: Porque me toma la orden el bar tender y no la mesera? El bar tender no se movió de la barra al darse cuenta que no me llevaron mi orden... Porque ofrecen cosas en el menú que no saben preparar? Normalmente con estos mal entendidos soy flexible, no me costaba nada comerme el fetuccini Alfredo (se veía muy rico) pero, NO ES LO QUE PEDÍ, Y SOLO FUIMOS AHÍ PORQUE EN SU MENÚ OFRECEN FETUCCINI AL PESTO..... Que mal entrenado está el personal para atender estos imprevistos, las respuestas y pretextos que dan son pésimos.

Al final, pedí un sándwich Ensenada (muy rico, por cierto) le pedí a la mesera que se llevara el plato de pasta y traté de pasarlo bien y disfrutar la compañía de mi esposo. Obvio después del incidente los meseros no se volvieron a parar en la mesa hasta que les...

Si pudiera daría cero estrellas a este lugar. Enseguida los motivos:

Eramos una mesa de 12 personas, un consumo bastante importante $$$ y para acomodarnos una mesa tardaron 15 minutos. El lugar estaba vacio, era un viernes a las 2:00 pm. Tuvimos que esperar la mitad de nosotros de pie hasta que al mesero le dio la gana de ayudarnos a agregar una mesa y sillas.

Al momento en que nos estaban tomando la orden uno por uno pregunté al mesero si podía pagar mi parte de la cuenta con mi tarjeta de débito y me dijo "déjame preguntar porque creo que no y mejor ni pidas nada". Al final, no había problema con que yo pagara mi parte con tarjeta..

Pedimos 6 hamburguesas del menú del irish que incluían pollo, aguacate, tocino, queso y verdura y las que nos entregaron solamente tenían pollo, demasiada cebolla, lechuga y jitomate. Al preguntar por qué no tenía NI QUESO, NI AGUACATE, NI TOCINO recibimos la respuesta de que "no tenían"... y que lo único que podían hacer era llevarnos una orden de totopos con queso y qué creen? AGUACATE! Sí para los totopos pero no para la hamburguesa???

Un comentario más... los meseros no tienen idea de las bebidas ofrecidas en el bar, pues al preguntar por una bebida que sirvieron en otra mesa nos dijeron que no sabían qué era ni contenía pero que ya no tenían. Al preguntar al segundo mesero lo mismo nos dijo que no tenían más esa bebida. ¿Qué contenía? Nunca supimos!

En fin, podemos agregar que en el estacionamiento rompen vidrios..

Evitemos ese lugar, la vista está increíble pero creo el mal trago que seguro tendrán no...